Cercetare: Calitatea listei de e-mail este prioritatea principală pentru marketerii B2B
Mulți comercianți B2B știu că marketingul prin e-mail poate fi unul dintre cele mai eficiente instrumente de generare a clienților potențiali, cercetările făcute de Asociația de marketing direct (DMA) arată un ROI mediu de 38 USD pentru fiecare 1 USD cheltuit. Dar nu există nicio îndoială că implementarea unei campanii de e-mail de succes poate avea provocări.
Pentru a înțelege mai bine provocările cu care se confruntă marketerii, furnizorul de software de marketing prin e-mail Delivra a făcut echipă cu Ascend2 pentru a efectua un sondaj în rândul acestui public. Rezultatele sunt incluse într-un nou raport intitulat, Strategia B2B pentru lista de e-mailuri, care oferă informații despre cele mai semnificative bariere în calea construirii unei liste de e-mail mai bune și despre modul în care specialiștii în marketing le depășesc.
Rezultatele
Prioritatea maximă pentru 70% dintre cei chestionați a fost creșterea calității datelor din lista lor de e-mail. Raportul sugerează că mulți comercianți B2B ating de fapt acest obiectiv, 43% spunând că calitatea listei de e-mail este în creștere și doar 15% se confruntă cu o scădere a calității. Patruzeci și doi la sută spun că calitatea listei lor nu se schimbă.
În timp ce menținerea unei liste de abonați curată și actualizată poate părea atât de simplă, este locul de plecare pentru toate campaniile eficiente de marketing prin e-mail. Când trimit e-mailuri, specialiștii în marketing nu ar trebui să aibă nicio îndoială că mesajele lor sunt livrate cu succes către căsuțele primite ale destinatarilor și sunt direcționate către abonații potriviți. Neil Berman, CEO Delivra
Așadar, dacă pare de bază, de ce marketingilor le este greu să creeze sau să mențină liste de calitate? Lipsa unei strategii eficiente a fost citată ca fiind cel mai semnificativ obstacol (51 la sută), urmată de practici inadecvate de igienă a listelor (39 la sută) și date inadecvate de segmentare a listelor (37 la sută). Doar șase la sută dintre comercianții chestionați consideră că strategia lor de listă de e-mailuri este „foarte reușită” la depășirea acestor bariere și la atingerea obiectivelor, în timp ce 54 la sută se mulțumesc cu „oarecum de succes”, iar 40 la sută se clasifică drept „nereușite”.
O altă constatare interesantă este că creșterea dimensiunii listei de e-mailuri, indiferent de calitate, nu mai este o prioritate absolută, dar tacticile listei de e-mailuri continuă să conducă la o creștere a dimensiunii listei de e-mailuri pentru 54% dintre companii. Primele trei tactici cele mai eficiente includ:
- Înregistrări de descărcare de conținut (59%)
- Pagini de destinație specifice e-mailului (52%)
- Integrări prin e-mail și rețele sociale (38%)
Alte aspecte importante ale sondajului includ
- Atunci când executați o strategie de listă de e-mailuri, integrarea e-mailului și a rețelelor de socializare este cea mai dificilă tactică (38%), urmată de opțiunile offline / in-store / call center (28%) și paginile de destinație specifice e-mailurilor (26%) .
- Cincizeci și nouă la sută dintre comercianții B2B au declarat că o creștere a ratelor de conversie a plumbului este, de asemenea, un obiectiv important.
- Cincizeci și unu la sută din companiile chestionate externalizează executarea tuturor părților din tacticile listei lor de e-mail.
Delivra, în parteneriat cu Asend2, a lansat acest sondaj și a primit răspunsuri de la 245 profesioniști în marketing și vânzări B2B reprezentând 123 de companii.
Descărcați raportul de strategie al listei de e-mail B2B Delivra