Construirea unei liste de corespondență pentru e-mail marketing

Clădirea listei de e-mail

Nu există nicio îndoială că marketingul prin e-mail poate fi unul dintre cele mai eficiente moduri de a ajunge la potențialii clienți. Are o medie ROI de 3800 la sută. Există, de asemenea, puține îndoieli că această formă de marketing are provocările sale. Întreprinderile trebuie mai întâi să atragă abonați care au șanse de conversie. Apoi, este sarcina de a segmenta și organiza aceste liste de abonați. În cele din urmă, pentru ca aceste eforturi să merite, campaniile de e-mail trebuie să fie concepute pentru a viza persoanele cu conținut potrivit la momentul potrivit.

Puteți face față acestor provocări, puteți crea și gestiona în mod eficient liste de e-mail și le puteți folosi în avantajul dvs. în campaniile dvs. Mai jos, vom trece în revistă diverse tehnologii utilizate pentru colectarea, confirmarea și organizarea listei de corespondență. De asemenea, vom discuta despre rolul înscrierilor. După aceasta, vom analiza strategiile de segmentare a listelor și vom analiza sfaturile pentru crearea de conținut de e-mail și buletin informativ care generează conversii.

Tehnologii de marketing prin e-mail

Nu veți ajunge prea departe în eforturile dvs. de a colecta și gestiona listele de e-mail înainte de a vă da seama că soluția standard de e-mail pe care o utilizați pentru comunicările de zi cu zi nu este într-adevăr potrivită pentru marketingul prin e-mail. Aveți cu adevărat nevoie de o soluție dedicată pentru colectarea e-mailurilor, confirmarea, segmentarea și gestionarea opțiunilor de înscriere. Din fericire, aveți la dispoziție mai multe opțiuni.

Să începem cu câteva instrumente pentru atragerea abonaților. Puteți adăuga la listele de abonament de e-mail dintr-o varietate de surse, folosind multe tehnici. Puteți adăuga formulare de abonament prin e-mail pe site-ul dvs. web, puteți crea pagini de destinație în scopul colectării de adrese de e-mail, atrage abonații cu concursuri sau oferte speciale, chiar colectați e-mailuri la evenimente. Acestea sunt doar câteva opțiuni. Aceste utilități vă pot ajuta să atrageți mai mulți abonați interesați.

Listagram

Ieșiți din Constructorul listei de e-mail intenționate - Listagram

Ferestrele emergente cu intenție de ieșire vă oferă ultima oportunitate de a colecta informații de contact prin e-mail. Aceste ferestre de tip pop-up apar în timp ce clienții părăsesc site-ul dvs. web sau paginile de destinație și îi încurajează pe clienți să meargă puțin mai departe în pâlnie, înscriindu-se în lista dvs. de e-mailuri. Aceasta este o alternativă excelentă pentru persoanele care s-ar putea să nu fie dispuse să convertească încă, dar sunt încă interesate. 

Listagram este un instrument deosebit de captivant în acest scop. Acest instrument gamifică procesul de colectare a înscrierilor utilizând o „roată”. În loc să solicitați pur și simplu o adresă de e-mail în ultimul moment, creați o roată personalizată pentru ca vizitatorii să o rotească pentru a obține o reducere, un produs gratuit sau o altă ofertă. În schimbul colectării premiului, aceștia vă furnizează o adresă de e-mail.

Înscrieți-vă oriunde

Înscrieți-vă oriunde

Conferințele, seminariile și alte evenimente vă oferă o oportunitate perfectă de a ajunge la potențialii clienți. La urma urmei, au arătat cel puțin un interes tangențial față de dvs., prezentându-se. Din păcate, unele dintre cele mai comune metode utilizate pentru a colecta informații de contact sunt mai puțin decât optime. Puteți seta un clipboard prin care să solicitați înscrieri, dar asta este o greșeală. Va trebui să transcrieți toate acestea mai târziu. Configurarea unei stații de lucru și introducerea personală a informațiilor despre abonați este, de asemenea, frustrantă și vă menține angajat într-o sarcină „cu capul în jos” atunci când ar trebui să discutați despre afacerea dvs. Apoi, este problema conexiunilor de internet adesea nepotrivite care par să afecteze aceste evenimente.

Lua în considerare Înscrieți-vă oriunde in schimb. Acest instrument vă permite să configurați formulare de e-mail și să le publicați pe tablete, dispozitive mobile și laptopuri. Acestea funcționează cu sau fără Wi-Fi și pot fi importate când vă întoarceți la birou. Pur și simplu creați formularul, adăugați-l la câteva dispozitive ușor de utilizat și lăsați-le acolo unde ați lăsa în mod normal un clipboard sau un blocnotes. Participanții își pot lăsa informațiile de contact și le puteți încorpora ulterior în listele dvs.

Anunțuri de plumb Facebook

Acestea sunt Anunțuri Facebook concepute special pentru a vă ajuta să colectați informații despre clienți. Mai degrabă decât introducerea manuală a informațiilor, clienții care doresc să fie contactați trebuie doar să atingă anunțul, iar Facebook afișează formularul cu informații de contact din profilul lor deja la locul lor.

Cu toate acestea colectați adrese de e-mail, următorul pas este stocarea și segmentarea acestora în moduri care vă ajută în eforturile de marketing. Dacă listele dvs. de e-mail sunt în sute sau chiar în mii, nu este ceva ce doriți să gestionați manual. În schimb, lăsați tehnologia să vă ajute și concentrați-vă pe dezvoltarea unei strategii de segmentare care funcționează pentru dvs. Unele segmente comune de e-mail includ:

  • Înscrieri noi - Pentru primirea e-mailurilor și oferte pentru prima dată pentru clienți.
  • Preferințe și interese ale clienților - Angajați abonații cu conținut legat de interesele și preferințele lor declarate.
  • Istoricul cumparaturilor - Organizați conținutul de e-mail pe baza articolelor cumpărate anterior de clienți.
  • Coșuri de cumpărături abandonate - Trimiteți oferte speciale și memento-uri clienților care au părăsit procesul de plată devreme.
  • Lead magnet - Pur și simplu segmentați clienții, astfel încât să îi puteți viza cu e-mailuri bazate pe magnetul principal care i-a determinat să se aboneze în primul rând.

Iată câteva instrumente care vă pot ajuta:

constanta Contact

Gestionarea constantă a contactelor

Acesta este un instrument popular de campanie de e-mail care vă permite să importați adrese de e-mail dintr-o varietate de surse. Apoi, le puteți organiza în funcție de categorii. Mai târziu, când creați campanii de marketing prin e-mail, puteți utiliza Instrumentele de segmentare Constant Contact pentru a viza exact membrii publicului potrivit.

MailChimp

Mailchimp este un instrument complet de campanie de marketing prin e-mail. Este meritat popular și merită luat în considerare. Aici, vom analiza modulul de segmentare al instrumentului. 

MailChimp vă permite să introduceți manual informații despre abonament sau să le importați. Pe măsură ce adăugați abonați, puteți adăuga etichete care rămân asociate fiecărui client. Apoi, puteți optimiza acele liste de e-mail prin segmentare. Când creați o campanie, puteți adăuga sau crea un segment pe care îl veți utiliza pentru a viza clienții potriviți. Aici sunt utile și etichetele, deoarece acestea pot fi folosite și ca segmente.

Mailchimp List Building

Nu numai că vă face rău să vizați persoanele cu conținut de e-mail care nu sunt interesate, GDPR și alte reglementări înseamnă că ați putea fi în apă fierbinte dacă utilizați informațiile de contact ale clienților în orice mod pentru care nu v-au dat expres permisiune. De fapt, multe dintre instrumentele enumerate mai sus au procese în vigoare pentru a se asigura că abonații au fost înscriși în mod corespunzător. Obținerea permisiunilor adecvate este atât de importantă, iar procesul dvs. de înscriere trebuie să fie impecabil. Iată câteva dintre cele mai bune practici:

  • Folosiți o opțiune dublă pentru a vă asigura că vizați doar persoanele care sunt cu adevărat interesate.
  • Evitați să vă alăturați automat persoanelor.
  • Oferiți o opțiune de dezabonare ușor de localizat și de utilizat.
  • Utilizați Captcha pentru a preveni înscrierea la bot
  • Reiterați exact ce abonați optează atunci când trimiteți e-mailuri de confirmare

Listează strategii de segmentare

Crearea segmentelor de e-mail care obțin rezultate este o întreprindere dificilă. Cu toate acestea, pe măsură ce vedeți roadele acestor eforturi, devine clar că dezvoltarea unei strategii solide de segmentare a listelor merită timpul și resursele pe care le investiți.

Cory Neal, COO din Cuvântul punct

Una dintre provocările segmentării e-mailurilor este colectarea informațiilor de care aveți nevoie. Pentru a obține abonamente, una dintre cele mai eficiente strategii este de a solicita clienților să furnizeze o cantitate minimă de informații. Acest lucru ajută la creșterea tarifelor de abonament, dar vă poate lăsa foarte puține informații de utilizat în scopuri de direcționare. Iată câteva modalități prin care puteți crește cantitatea de date pe care o aveți pentru abonați.

  • Colectați informații prin sondaje, teste și teste.
  • Utilizați valori de implicare prin e-mail pentru a identifica abonații inactivi, abia activi și foarte implicați.
  • Conectați informațiile despre abonament la achizițiile anterioare
  • Combinați datele de asistență pentru clienți cu informații de abonament prin e-mail

Următorul pas este definirea segmentelor pe care doriți să le utilizați și stabilirea abonaților pe care să îi puneți în fiecare categorie. Am menționat mai multe mai sus. Există, de asemenea, segmentarea locației, date demografice, industria în care lucrează și interese. De asemenea, puteți segmenta pe baza schimbărilor în comportamentul clienților. Sunt mai multe opțiuni pentru tine să iei în considerare.

Crearea de conținut de e-mail și buletin informativ care se convertește

Pentru ca eforturile dvs. de marketing prin e-mail să aibă succes, trebuie să vă vizați publicul cu conținut relevant pentru ei, să-i conducă mai departe în pâlnie și să construiască un sentiment de încredere în marca dvs. Segmentarea listelor dvs. astfel încât să vă puteți viza e-mailurile în mod eficient este doar primul pas. Iată câteva alte lucruri de luat în considerare.

  • Folosiți e-mailuri dinamice pentru a personaliza conținutul - Cu conținut dinamic, e-mailurile dvs. conțin cod HTML care modifică conținutul respectivului e-mail în funcție de destinatar. Cu această tehnologie, ofertele, poveștile și îndemnurile la acțiune pe care le primește fiecare destinatar depind de trăsăturile și comportamentele lor specifice.
  • Folosiți titluri și subtitluri care comunică valoare - A determina oamenii să facă clic în e-mailul dvs. este o provocare. Când fac clic, mai aveți de lucru. Încă trebuie să îi motivați pe destinatari să interacționeze cu conținutul dvs. și să citească mai departe. Pentru a face acest lucru, vindeți fiecare poveste folosind un titlu sau o subpoziție care comunică clar avantajul de a vă angaja în continuare. De exemplu, „10 sfaturi pentru îngrijirea colecției dvs. de DVD” nu comunică cu adevărat beneficiul. „10 sfaturi pentru creșterea valorii de revânzare a colecției dvs de DVD”.
  • Incorporați apeluri la acțiune care împing cititorii prin pâlnie - Apelurile la acțiune nu sunt doar pentru paginile de destinație. Pentru fiecare conținut pe care îl partajați, utilizatorul ar trebui să facă unele acțiuni. Pentru conținutul cu pâlnie ridicată, acesta ar putea fi clic pentru a vizualiza câteva videoclipuri suplimentare sau pentru a citi o postare de blog relevantă. Pentru clienții cu pâlnie redusă, CTA i-ar putea conduce la o pagină de destinație pentru a solicita o ofertă de preț sau o perioadă de încercare gratuită.
  • Creați și selectați conținut actual și relevant - Oamenii folosesc deseori conținutul buletinului informativ prin e-mail numai în scopuri promoționale. Aceasta este o greșeală la fel de mare ca și utilizarea blogului sau a altor platforme de socializare doar pentru promoții. Nimeni nu vrea să se angajeze cu un brand care vorbește doar despre sine. În schimb, echilibrați o cantitate mică de conținut promoțional cu conținut care educă, informează și distrează. Unele dintre acestea se pot referi la produsele și serviciile dvs., de exemplu: modul de conținut. De asemenea, puteți utiliza instrumente precum BuzzSumo pentru a identifica subiecte de tendință în nișa dvs. sau agregatori de titluri, cum ar fi AllTop pentru a identifica subiecte fierbinți care atrag un public mai larg.

Concluzie

Succesul campaniilor dvs. de e-mail se bazează în mare măsură pe capacitatea dvs. de a colecta și gestiona date de e-mail, apoi de a vă viza publicul cu conținutul potrivit. Folosind strategiile de aici, vă puteți asigura cel mai bine eforturile dvs. de succes.

Ce părere ai?

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Aflați cum sunt procesate datele despre comentarii.