Ecrebo: personalizarea experienței POS

Chitanță digitală Ecrebo

Progresele tehnologice oferă companiilor oportunități incredibile de a îmbunătăți experiența clienților. Personalizarea nu este doar profitabilă pentru companii, este apreciată de consumatori. Vrem ca afacerile pe care le frecventăm să recunoască cine suntem, să ne recompenseze pentru patronajul nostru și să ne facă recomandări atunci când călătoria de cumpărare este în desfășurare.

O astfel de oportunitate este chemată Marketing POS. POS înseamnă „Point of Sale” și este echipamentul pe care îl folosesc punctele de vânzare cu amănuntul pentru a vă face check-out. Nu este neobișnuit ca companiile să aibă sisteme de loialitate și carduri de reducere pentru a urmări achizițiile către consumator ... dar datele sunt adesea compilate și utilizate ulterior pentru a le comercializa prin e-mail sau poștă directă.

Ce se întâmplă dacă ai putea accesa instantaneu datele clienților și să comunici direct la check-out? Aceasta este oportunitatea cu POS Marketing.

Ecrebo este o platformă de marketing la punctul de vânzare care permite comercianților cu amănuntul să livreze oferte direcționate clienților la plată împreună cu chitanța sau chitanța digitală. Cu peste 90% din tranzacțiile care au loc în magazin, Tehnologia bazată pe POS a lui Ecrebo permite comercianților cu amănuntul să furnizeze comunicări de marketing vizate personalizate pentru fiecare client.

Clienții beneficiază de obținerea de oferte și stimulente relevante într-un mod convenabil și neintruziv. Ecrebo alimentează marketingul la punctul de vânzare pentru branduri de top, inclusiv Waitrose (băcănie), DOMNIȘOARĂ (magazin universal) și PANDORA (Bijuterii).

Caracteristici Ecrebo POS Marketing

  • Cupoane vizate la Checkout - Oferiți oferte și mesaje foarte relevante, bazate pe achiziții, direct clienților din magazin. Creșteți vânzările incrementale, sporiți achizițiile pe categorii și sporiți loialitatea clienților.
  • Chitanțe digitale personalizate - Oferiți clienților un mod mai convenabil de a primi și a stoca chitanțele. Chitanțele digitale îmbunătățesc experiența clienților și deschid un canal de marketing post-cumpărare.

Primire ecrebo

PANDORA, una dintre cele mai mari mărci de bijuterii din lume, folosește acum Ecrebo pentru a livra chitanțe digitale în magazinul său din Marea Britanie, cu o capacitate de 220 de persoane. Chitanțele sunt trimise prin e-mail clienților în urma tranzacției lor și includ o opțiune de opțiune pentru a primi buletine informative periodice, precum și o cerere de feedback a clienților, permițând cumpărătorilor să comenteze experiența lor din magazin.

De asemenea, folosim chitanța digitală ca o oportunitate de a solicita feedback clienților noștri cu privire la experiența lor din magazin, permițându-ne să ne îmbunătățim continuu oferta. Jo Glynn-Smith, vicepreședinte marketing, PANDORA UK

Ecrebo datele sunt transmise înapoi managerilor de magazine și sediului central PANDORA UK pentru a ajuta compania să înțeleagă performanța magazinelor lor, precum și să identifice orice domenii de îmbunătățire.

Ce părere ai?

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Aflați cum sunt procesate datele despre comentarii.