10 tendințe de comerț electronic pe care le veți vedea implementate în 2017

Tendințele comerțului electronic 2017

Nu cu mult timp în urmă, consumatorii nu se simțeau atât de confortabili să introducă datele cardului de credit online pentru a face o achiziție. Nu aveau încredere în site, nu aveau încredere în magazin, nu aveau încredere în livrare ... pur și simplu nu aveau încredere în nimic. Ani mai târziu, însă, și consumatorul mediu realizează mai mult de jumătate din achizițiile lor online!

Combinat cu activitatea de cumpărare, o selecție incredibilă de platforme de comerț electronic, o ofertă nesfârșită de site-uri de distribuție și o barieră de intrare ... comerțul electronic crește atât în ​​rafinament, cât și în creștere. Ținând cont de acest lucru, este important să subestimăm modul în care veți diferenția magazinul dvs. online.

SSL2Cumparați, un furnizor global de SSL, a venit cu zece tendințe de comerț electronic de urmărit în 2017, compilate în această frumoasă infografică:

  1. Sfârșitul Black Friday și Cyber ​​Monday - deoarece nu trebuie să vă lăsați pe canapea și să luptați în linii, comerțul electronic reduce impactul acestor zile de vânzare și comportamentul de cumpărare se extinde pe întreaga lună a Cyber ​​November.
  2. Experiențe de cumpărături mai personalizate și dinamice - platformele care urmăresc deciziile și comportamentele de cumpărare sunt în cele din urmă exacte și pot ajuta magazinele online să ofere comportamente personalizate care reduc fricțiunea de cumpărare și oferă recomandări de produse pe care cumpărătorii le doresc de fapt.
  3. Consumatorii vor interacționa cu inteligența artificială - Chatboturile de cumpărături, rezervări și servicii pentru clienți vor răspunde cu acuratețe și eficiență la întrebările de cumpărături online, îmbunătățind experiența de comerț electronic, angajând utilizatorii și determinându-i să crească valoarea coșului de cumpărături, reducând în același timp abandonul.
  4. Prezicerea cu precizie a următoarei achiziții a clientului - Capacitatea de a colecta și analiza date mari oferă prognoze și modele predictive extrem de precise care sunt utilizate pentru a pune ofertele în fața consumatorului chiar în momentul în care au nevoie de acestea.
  5. Faceți experiența mobilă cât mai bună posibil - Dispozitivul mobil a depășit desktop-ul pentru cumpărătorii online care navighează și cercetează următoarea decizie de produs. Google furnizează indexuri unice pentru dispozitive mobile, care necesită ca întreprinderile să adopte o abordare mobilă pentru optimizarea site-urilor lor de comerț electronic.
  6. Creșterea livrării în aceeași zi - 29% dintre consumatori au declarat că ar plăti suplimentar pentru livrarea în aceeași zi Nu este de mirare de ce lideri precum Amazon au adus serviciul pe piață, reducând în continuare nevoia de a vizita cel mai apropiat punct de vânzare cu amănuntul.
  7. Vânzare socială - 70% dintre consumatori sunt influențați de recomandările referitoare la mărci și produse pe rețelele de socializare. Apelarea la rețelele sociale pentru creșterea gradului de conștientizare a mărcii și susținerea promovează acum vânzările, încurajând specialiștii în marketing să dezvolte strategii sociale omnicanale sofisticate.
  8. HTTPS necesar în anul 2017 - Fără o conexiune SSL, consumatorii și furnizorii de comerț electronic sunt mai predispuși la furarea datelor sau la piratarea sistemelor. Google a confirmat deja că SSL a fost introdus în algoritmii de clasare, este timpul să vă protejați fiecare site pe care îl aveți în care datele sunt colectate sau transmise.
  9. Vânzare omnicanal - Cumpărătorii cu mai multe canale cheltuiesc de peste 3 ori mai mult decât cumpărătorii cu un singur canal care necesită specialiștii în marketing să dezvolte campanii complexe care urmăresc potențialii cumpărători și să-i conducă la o achiziție, indiferent dacă sunt în magazin, mobil sau oriunde.
  10. Remarketingul produselor - În medie, necesită șapte puncte de contact înainte de a putea conduce un cumpărător înapoi. Remarketingul este acum o strategie esențială pentru fiecare comerciant de comerț electronic.

Asigurați-vă că luați în considerare aceste tendințe importante în timp ce creați strategie de marketing pentru comerț electronic pentru 2017.

tendințele comerțului electronic 2017

Ce părere ai?

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Aflați cum sunt procesate datele despre comentarii.