Drip: Ce este un manager de relații cu clienții de comerț electronic (ECRM)?

Platforma ECRM pentru gestionarea relațiilor cu clienții de comerț electronic

An Managementul relației cu clienții de comerț electronic platforma creează relații mai bune între magazinele de comerț electronic și clienții acestora pentru experiențe memorabile care vor duce la loialitate și venituri. ECRM oferă mai multă putere decât un Furnizor de servicii de e-mail (ESP) și mai multă orientare către client decât un Managementul Relatiilor cu Clientii (CRM) platformă.

Ce este un ECRM?

ECRM le împuternicește pe proprietarii de magazine online să înțeleagă
fiecare client unic - interesele, achizițiile,
și comportamente - și oferă experiențe semnificative și personalizate ale clienților la scară largă, utilizând datele colectate ale clienților pe orice canal de marketing integrat.

ECRM este ideal pentru companiile online care doresc să apeleze la fiecare dintre clienții lor pentru cea mai personalizată experiență pe această parte a web-ului. De la pornire până la întreprindere, ECRM este pentru mărcile care doresc capabilitățile gigantilor de comerț electronic fără a sparge banca sau a angaja un escadron de dezvoltatori.

Caracteristicile ECRM includ

  • Colectați clienți potențiali și clienți noi - Comerțul electronic CRM permite mărcilor să colecteze adrese de e-mail pe site-urile lor web cu formulare pop-up sau prin integrări cu pagini de destinație, reclame Facebook și multe altele. Fiecare adresă de e-mail deblochează o lume a posibilităților de personalizare.
  • Creați e-mailuri destinate vânzării - De la un constructor de e-mailuri la HTML până la text simplu, ECRM poate gestiona oricare format de e-mail de care aveți nevoie pentru a ajunge la oamenii dvs. și a vinde mai mult. Adăugați cu ușurință imagini de produse tentante, blocuri de conținut personalizate și multe altele pentru a face ca fiecare e-mail să fie relevant și adaptat oricui îl primește.
  • Segmentare și personalizare solide - Urmăriți mai multe comportamente - cum ar fi achizițiile făcute, LTV, mărcile cumpărate, paginile vizualizate și multe altele - pentru și mai multe oportunități de segmentare și personalizare.

Segmentarea comerțului electronic cu Drip

  • Faceți călătorii personalizate, multi-canal ale clienților - Fluxurile de lucru automatizate încorporează toate integrările dvs., de la Facebook la poștă directă și nu numai, astfel încât mărcile să poată construi campanii multicanal pline de corp, care să ajungă automat la mesaje personalizate la locul și momentul potrivit.

Călătorii personalizate multicanal și omicanal

  • Testați, analizați și optimizați strategiile - ECRM vine complet cu tablouri de bord cu venituri care vă arată veniturile obținute, valoarea medie a comenzii, veniturile pe persoană și timpul de achiziție pentru difuzări, campanii și fluxuri de lucru. Apoi, utilizați Split-Testing pentru a vedea care experiențe ale clienților rezonează mai mult pentru optimizare și creștere continuă.

Drip ECRM

Drip este primul CRM de comerț electronic din lume (ECRM), orientat spre apropierea magazinelor online de clienții lor, prin experiențe mai personalizate la scară largă.

ECRM abordează marketingul pe mai multe canale, inclusiv e-mailul, SMS-urile, Facebook-ul, Instagram-ul către e-mail direct și nu numai, rămânând în același timp ușor de ridicat.

Drip Email Marketing Automation pentru ECRM

Picatură se integrează cu Magento, Shopify, Shopify Plus, Thrivecart, WooCommerce, WPFusion, 1ShoppingCart, 3dcart, Coupon Carrier, E-Junkie, Fastspring, Fomo, Gumroad, Nanacast, Podia, SamCart, SendOwl, Zipify Pages și practic orice altă platformă de comerț electronic prin intermediul API-ului său Shopper Activity.

Cu versatilitate și ușurință, Drip oferă mărcilor de specialitate posibilitatea de a diferenția, de a construi încrederea și loialitatea clienților și de a prospera în loc să fie înghițite de giganții de comerț electronic.

Experimentați picurarea Proces prin picurare Drip Demo

Divulgare: Sunt afiliat al Picatură.

Ce părere ai?

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Aflați cum sunt procesate datele despre comentarii.