Un ghid ușor pentru atragerea primilor clienți potențiali digitali
Marketing de conținut, campanii automate de e-mail și publicitate plătită — există multe modalități de a crește vânzările cu o afacere online. Cu toate acestea, adevărata întrebare este despre începerea efectivă a utilizării marketingului digital. Care este primul lucru pe care trebuie să-l faci pentru a genera clienți implicați (clienți potențiali) online?
În acest articol, veți afla ce este exact un client potențial, cum puteți genera rapid clienți potențiali online și de ce generarea organică de clienți potențiali domnește asupra publicității plătite.
Ce este un lead?
Imaginează-ți că deții un magazin de cadouri într-un oraș fermecător și turistic. În fiecare zi, oamenii intră și ieși în flux, atrași de vitrinele atent proiectate. Printre vizitatorii magazinului dvs., obiectivul dvs. este să vindeți către majoritatea. Deci, cum reacționați când un client își comunică interesul? Acest vizitator fără chip din magazinul dvs. care devine un prospect este ceea ce numim un prospect. Cel mai probabil, îi vei explica vizitatorului valoarea unică a cadourilor, vei arăta caracteristicile acestora și vei face o ofertă atractivă. Acum, dacă vizitatorul dvs. cumpără un produs, clientul potențial se va transforma în client.
De ce trebuie să generați clienți potențiali?
Generarea de lead-uri înseamnă că aceste perspective nu apar doar întâmplător. Tu îi atragi. La fel ca printr-o vitrină frumoasă cu rafturi pline, trebuie să construiți un site web captivant și să implementați instrumente simple, de conversie a clienților potențiali, cum ar fi buletinele informative sau demonstrațiile gratuite.
S-ar putea să vă întrebați de ce aveți nevoie de strategii de marketing pentru a genera clienți potențiali – de ce nu plătiți pur și simplu pentru un serviciu publicitar?
- În primul rând, din cauza unui fenomen binecunoscut în marketing: orbire banner. Banner înseamnă că oamenii tind să supravegheze și să ignore informațiile pe care le percep ca reclame promoționale. Percepția noastră este foarte selectivă și majoritatea oamenilor nu au încredere în reclamele directe (de fapt, procentul de neîncrederea este de până la 96%).
- În al doilea rând, un client potențial care se împiedică organic de afacerea ta este mai valoros decât un client care răspunde la un anunț plătit. Când vă găsesc în mod natural afacerea, clienții sunt gata să dezvolte un interes real pentru marca dvs., conceptul dvs. și produsele dvs. Dacă te găsesc printr-o căutare pe Google, ei caută un produs legat de ofertele tale. Când se înscriu pentru buletinele dvs. informative, veți configura mai multe puncte de contact pentru implicarea lor cu marca dvs. în viitor. În orice caz, există un interes inerent pentru marca dvs.
Pentru a atrage naturale, în jargon tehnic plumb organic, ai nevoie un site web bine optimizat primul. Acolo, apoi utilizați instrumente pentru a invita clienții potențiali să se înscrie pentru buletinele dvs. informative. Scopul este împrăștierea diverșilor magneți potențiali pe site-ul dvs., fie că este vorba despre un banner pop-up, chatbot sau opțiuni de acces la cărți electronice. Să aprofundăm pașii necesari pentru a începe cu succes generarea dvs. de clienți potențiali.
Pasul 1: Crearea site-ului dvs. web
Într-o lume în care 81% dintre consumatori fac cercetări online înainte de a face o achiziție, este esențial să aveți un site web care să prezinte oferte de servicii și produse. Pentru a crea un site web, puteți alege dintre mai multe opțiuni:
- Puteți cumpăra un domeniu, puteți angaja o gazdă web și puteți opta pentru un sistem de management al conținutului (CMS). CMS este cadrul pe care îl utilizați pentru a vă gestiona și proiecta site-ul web. Dacă urmați acest traseu, puteți potrivi domeniul dvs. preferat (numit și URL a site-ului web) cu generatorul de site-uri web care vă place.
- Cea mai rapidă și mai prietenoasă opțiune pentru începători este să vă achiziționați site-ul web cu un constructor de site-uri web inclusiv. Aceste soluții complete oferă toate caracteristicile necesare și sunt adesea la prețuri mai bune, dacă nu chiar gratuite. Serviciile lor suplimentare de marketing vă ajută să obțineți mai multă tracțiune pentru site-ul dvs.
Dacă mai doriți să vindeți online, nu uitați să confirmați că opțiunea aleasă permite implementarea ușoară a funcțiilor de comerț electronic, cum ar fi vânzarea de produse, oferirea de opțiuni de plată digitală, livrarea și gestionarea serviciului pentru clienți.
Astăzi, proiectarea unui site web este la fel de ușor ca alegerea unui șablon sau construirea unei interfețe de la zero prin combinarea diferitelor elemente (text, imagini, titluri). Majoritatea instrumentelor oferă exemple și instrumente ușor de proiectat, care sunt atât atrăgătoare, cât și intuitive – instalate în doar câteva minute.
Dar a avea un site web este doar primul pas. Acum, instrumentele de generare de clienți potențiali vă vor ajuta să vă puneți în funcțiune afacerea online.
Pasul 2: Integrați instrumentele de generare de clienți potențiali pe site-ul dvs. web
Inima noului dvs. site web este pagina dvs. de destinație, formularele de înscriere și îndemnul (CTA). Dacă aceste trei aspecte sunt concepute corespunzător și explică bine produsul dvs., ele vor stârni interesul necesar în rândul vizitatorilor dvs. pentru a contacta și a obține mai multe informații.
Pagina de destinație infamă
Să începem cu detaliile paginii de destinație. O pagină de destinație este o pagină de sine stătătoare utilizată pentru o campanie dedicată sau o activitate de marketing. Pe paginile de destinație, un vizitator face conversie. Exemple sunt paginile de înscriere, paginile de descărcare a cărților electronice sau paginile de încercare gratuită.
Elementele cheie aici sunt un titlu intrigant, o descriere a ceea ce se poate aștepta un client de la produsul sau serviciul dvs. și un CTA persuasiv.
Să aruncăm o privire mai atentă la pagina de destinație a Platforma CRM Gorgias:
Titlul Reduceți costul de asistență cu 20% atunci când treceți de la Zendesk este urmată de o scurtă descriere care explică diferența dintre Zendesk și Gorgias. CTA este Obțineți demonstrația dvs. Prezintă un exemplu excelent de copie a site-ului web ierarhic care comunică ceea ce oferă aplicația și încurajează oamenii să încerce software-ul imediat.
Puteți integra fotografii, ilustrații, videoclipuri sau machete ale produselor dvs. pe pagina dvs. de destinație sau puteți păstra designul curat cu o simplă copie și butoane. Cel mai important lucru este ca copia site-ului dvs. să fie clară și clară, demonstrând vizitatorilor de ce sunteți de interes pentru ei.
Hrăniți-vă clienții potențiali cu formulare de înscriere
Capturați primii clienți potențiali furnizând un formular de înscriere. Introducând datele de contact, aceștia se pot abona la un buletin informativ, o carte electronică, o reducere sau alte stimulente.
De îndată ce ai o listă de contacte potențiali potențiali, ai șansa de a dezvolta o relație. Primul tău punct de contact ar trebui să fie un e-mail personalizat. Dacă ați oferit o reducere, includeți-o în acest e-mail. Același lucru este valabil și pentru adăugarea de cărți electronice, buletine informative sau alte stimulente promise.
Cele mai bune formulare de înscriere sunt scurte și simple, cerând cele mai importante informații, cum ar fi numele și adresa de e-mail. Pentru business-to-consumer (B2C), vârsta sau interesele pot fi, de asemenea, importante. pentru business-to-business (B2B), poate fi inclus și numele companiei/industria sau chiar rolul acelei persoane specifice.
Copia potrivită pentru chemarea la acțiune
CTA este principalul punct de declanșare pe un site web care îi determină pe vizitatori să ia măsuri. Acest buton poate duce la formularul de înscriere, la solicitarea unui demo sau chiar la achiziționarea unui produs. Cu toate acestea, atunci când tocmai v-ați început afacerea online, vă recomandăm să stimulați oamenii cu o perioadă de încercare gratuită, un cod de reducere pentru comerțul electronic sau un buletin informativ.
Un mesaj clar, convingător și un design atrăgător vă vor îmbunătăți ratele de clic. Câteva exemple sunt Înscrieți-vă pentru buletinul nostru informativ prin e-mail, Contactați-ne, Încearcă gratuite. Cu toate acestea, nu există limite pentru creativitatea ta. Doar asigurați-vă că se conectează bine cu ceea ce oferiți.
Pasul 3: Utilizați marketingul prin e-mail pentru a atrage mai mulți clienți potențiali
În medie, e-mailul generează $ 42 pentru fiecare $ 1 cheltuit, ceea ce o face una dintre cele mai eficiente opțiuni de marketing disponibile. Un e-mail este cel mai simplu mod de a capta primii clienți potențiali cu solide ratele de clic (denumită și CTR… când destinatarii e-mailului fac clic pe linkurile către site-ul web).
În plus, buletinele informative prin e-mail fac de obicei parte din instrumentele de creare a site-urilor web, astfel încât să puteți începe cu ușurință. În șabloanele lor prefabricate, inserați textul și imaginile, automatizând trimiterea mai rapidă a rezultatelor.
Cele mai bune practici pentru utilizarea e-mailului pentru generarea de clienți potențiali:
- Salutați-vă noile contacte cu e-mailuri de bun venit. Când noii abonați se înscriu la lista ta de contacte, implicarea și interesul lor față de marca ta sunt mai mari ca niciodată. Profitați de acest lucru trimițând un e-mail de bun venit captivant. Analiza noastră a diferitelor campanii de e-mail arată că mai mult decât opt din 10 persoane va deschide un e-mail de bun venit, generând de patru ori mai multe deschideri și de 10 ori mai multe clicuri decât alte tipuri de e-mail.
- Gestionați-vă listele de e-mail. Segmentează-ți lista de contacte pentru a derula campanii mai bine direcționate și pentru a genera mai multă implicare. Majoritatea soluțiilor de email marketing au instrumente care permit filtrarea abonaților în funcție de atributele și comportamentul acestora. Cu aceste informații, puteți personaliza e-mailurile pentru fiecare abonat, ținând cont de data abonamentului persoanei, interesele, sexul, vârsta, locația și industria (dacă B2B).
- Măsurați-vă rezultatele. Pentru a atrage primii clienți potențiali și a le securiza pe termen lung, trebuie să aflați cât de bine funcționează campaniile dvs. de email marketing (sau orice campanii). Măsurare valori cheie (KPIs) va ajuta la îmbunătățirea rentabilității investiției (ROI) din campaniile dvs. Un indicator de performanță este rata de deschidere care determină cât de bine este scris și personalizat subiectul pentru publicul dvs.
Apoi aflați câți clienți au făcut clic pe linkurile din e-mail. Acest lucru ajută la evaluarea dacă știrile, ofertele și designul vizual par interesante.
Dacă tocmai vă începeți campania și e-mailul este instrumentul dvs. principal de marketing, este valoros să luați în considerare și rata de conversie. Acesta arată dacă campaniile dvs. de e-mail nu numai că atrag clienți potențiali, ci îi convertesc și în clienți plătiți
În concluzie, ca începător, ar trebui să te concentrezi pe crearea unor obiective clare și pe construirea magazinului tău digital pas cu pas. Succesul nu vine peste noapte. În schimb, va începe cu instrumente simple, derulând o campanie de marketing organic și adăugând mai multe instrumente și inițiative de marketing în timp. Deocamdată, începeți prin a vă crea primul site web și scrieți un e-mail creativ de bun venit pentru a atrage primii clienți potențiali!
Despre GetResponse
GetResponse, un software de automatizare a marketingului, are peste 20 de ani de experiență, dând putere companiilor să desfășoare marketing online în mod eficient. Împreună cu asistența pentru clienți 24/7 disponibilă în opt limbi, GetResponse oferă peste 30 de instrumente: marketing prin e-mail, generator de site-uri web, pâlnie de conversie, automatizare de marketing, suită de automatizare a marketingului pentru comerțul electronic, chat-uri live, seminarii web, anunțuri plătite și multe altele.
Înscrieți-vă gratuit la GetResponse
Legate de Martech Zone Conţinut
