Conținut de marketingInfografie de marketingActivarea vânzărilorSocial Media și Influencer Marketing

Modul în care strategia dvs. de social media B2B ar trebui să difere de o strategie B2C

Pe măsură ce citiți în continuare despre strategiile de socializare online, o mare parte a informațiilor pentru strategiile sociale se concentrează pe business-to-consumer (B2C). Dar există diferențe uriașe între strategiile B2C și Business-to-Business (B2B). Să discutăm câteva dintre ele:

  • Factor de decizie - în timp ce o decizie de cumpărare B2C poate avea cicluri scurte și poate depinde de cumpărătorul sau de un cuplu care efectuează achiziția, deciziile comerciale au adesea mai multe niveluri de aprobare și cicluri de cumpărare mai lungi.
  • REZULTATE - atunci când un consumator ia o decizie proastă de cumpărare, penalitățile sunt destul de diferite de o afacere. O persoană de afaceri ar putea pierde încrederea conducerii sale, chiar și-ar putea pierde slujba și poate pierde venituri sau profituri dacă produsul sau serviciul nu funcționează conform așteptărilor.
  • Volum - în timp ce marjele de profit pot fi similare, volumul necesar pentru îndeplinirea obiectivelor de vânzare diferă de obicei foarte mult. Cumpărătorii B2B lucrează adesea pe un grup mai mic, mult mai bine direcționat de clienți potențiali.
  • TRAINERI - ciclurile scurte de cumpărare și volumele mari necesită eforturi intense de marketing și publicitate. B2B necesită marketing și publicitate deosebită, dar cu atât mai mult necesită o echipă de vânzări incredibilă care să consulte vânzătorul și să-i asiste. Și nu doar cu vânzarea, ci ajutându-i în eforturile lor generale de afaceri. Vânzătorii care sunt consilieri de încredere și un avantaj pentru industria lor sunt cei mai de succes.

Acest articol din Sprout Social detaliază majoritatea tacticii necesare pentru a încorpora un succes Strategia de social media B2B.

Din anumite motive, o mulțime de companii B2B s-au străduit fie să înțeleagă marketingul pe rețelele sociale, fie au ignorat-o. În ciuda succesului pe care companiile B2C l-au văzut cu social media, companiile B2B se bazează în continuare pe tacticile tradiționale, cum ar fi apelurile la rece și participarea la micul dejun în rețeaua de afaceri. Aceste tactici sunt încă eficiente, dar nu ar trebui folosite în locul rețelelor sociale. În schimb, ar trebui să integrați rețelele sociale în strategia dvs. pentru rezultate și mai bune.

Dominique Jackson, Sprout Social

Cum ar trebui să diferă strategia dvs. B2B de socializare?

  • Goluri - obiectivele unei strategii de social media B2B se concentrează pe voce, trafic, clienți potențiali și conversii. O strategie de consum se va concentra adesea pe branding, creșterea audienței și sentiment. Cu alte cuvinte ... direcționare versus volum.
  • Strategie - conținut, promovare și Google Analytics sunt punctul central al unei strategii de social media B2B. O strategie pentru consumatori se poate concentra pe loialitatea față de marcă, serviciul pentru clienți și construirea unei comunități.
  • Conţinut - Conținutul B2B este dezvoltat pentru a educa și a influența publicul companiei pentru a construi încredere cu potențialii. O strategie pentru consumatori este utilizată pentru a construi identitatea mărcii și a-și dezvolta comunitatea online.

Diferențe între strategia de social media B2B și B2C

Douglas Karr

Douglas Karr este CMO al OpenINSIGHTS și fondatorul Martech Zone. Douglas a ajutat zeci de startup-uri de succes MarTech, a ajutat la due diligence de peste 5 miliarde de dolari în achiziții și investiții Martech și continuă să asiste companiile în implementarea și automatizarea strategiilor lor de vânzări și marketing. Douglas este un expert în transformare digitală recunoscut la nivel internațional și expert și vorbitor MarTech. Douglas este, de asemenea, un autor publicat al unui ghid pentru Dummie și al unei cărți de conducere în afaceri.

Articole pe aceeaşi temă

Înapoi la butonul de sus
Închide

Blocarea reclamelor a fost detectată

Martech Zone este în măsură să vă furnizeze acest conținut fără costuri, deoarece monetizăm site-ul nostru prin venituri din reclame, linkuri afiliate și sponsorizări. Am aprecia dacă ați elimina dispozitivul de blocare a reclamelor pe măsură ce vizualizați site-ul nostru.