Puterea datelor: cum organizațiile de vârf folosesc datele ca avantaj competitiv

Dataladder: Puterea valorificării datelor

Datele sunt sursa actuală și viitoare a avantajului competitiv.

Borja Gonzáles del Regueral – Prodecan, Școala de Științe Umane și Tehnologie a Universității IE

Liderii de afaceri înțeleg pe deplin importanța datelor ca un activ fundamental pentru creșterea afacerii lor. Deși mulți și-au dat seama de semnificația ei, cei mai mulți dintre ei încă se luptă să înțeleagă cum poate fi utilizat pentru a obține rezultate de afaceri îmbunătățite, cum ar fi convertirea mai multor clienți potențiali în clienți, îmbunătățirea reputației mărcii sau obținerea unui avantaj competitiv în industrie față de alți jucători.

Competitivitatea industrială poate fi determinată de mulți factori. Dar s-a observat că majoritatea acestor factori pot fi controlați și manipulați prin colectarea și analiza datelor. În acest articol, vom afla factorii care influențează avantajul competitiv al unei companii în industrie și modul în care datele organizaționale pot contribui la îmbunătățirea competitivității.

Depășirea concurenților cu inițiative de date

În epoca actuală, consumatorii au o listă lungă de opțiuni din care să aleagă atunci când caută un produs sau serviciu. Colectarea și analiza datelor pot ajuta pe scară largă o organizație să se stabilească ca un jucător diferențiator pe piață.

Să trecem peste primii trei factori care influențează alegerea unui consumator, concentrându-ne în același timp asupra modului în care colectarea și analiza datelor pot îmbunătăți atractivitatea unui brand față de alți concurenți de pe piață.

Factorul 1: Nevoia pieței se întâlnește cu oferta de produse

Caracteristicile și atributele unice ale unui produs îl deosebesc de concurență. Dacă vindeți același produs ca și concurenții, fără o valoare unică suplimentară, există șanse mari ca concurenții dvs. să atragă mai mulți consumatori cu oferte cu valoare adăugată. Predicția comportamentului consumatorului și înțelegerea cerințelor acestora este un pas important în obținerea unui avantaj competitiv pe piață.

Inițiativa de date pentru prezice comportamentul consumatorului

Există un anumit model în spatele a ceea ce cumpără consumatorii pe o piață și ce caracteristici caută atunci când iau decizia de cumpărare. Puteți analiza datele de piață pentru a înțelege:

  • Ce caracteristici ale produsului atrag mai multă atenție din partea consumatorilor?
  • Ce nevoi îndeplinesc consumatorii cu achizițiile lor?
  • Ce produse cumpără de obicei consumatorii împreună?

Factorul 2: Viziune strategică competitivă

Este esențial să rămâi la curent cu concurența și mișcările strategice ale acestora, astfel încât să poți alinia deciziile în mod competitiv. Fie că este vorba despre promoții, reduceri sau informații despre prețuri, este important să deduceți aceste informații din datele anterioare, mai degrabă decât să urmați instinctele instinctive.

Inițiativa de date pentru luarea deciziilor competitive

Analiza datelor vă poate ajuta să înțelegeți mai bine concurența în ceea ce privește:

  • Ce scheme promoționale și oferte de reduceri oferă alți concurenți?
  • Care sunt factorii care influențează tarifele concurenților tăi?
  • Cât de mulțumiți sunt clienții concurenței dvs. de achizițiile lor?

Factorul 3: Disponibilitatea și accesibilitatea produselor îmbunătățite

În zilele noastre, consumatorii se așteaptă la livrări rapide de produse, precum și la o experiență omnicanal fluidă. Din acest motiv, mărcile trebuie să se asigure că stocurile lor sunt umplute cu cantități și tipuri adecvate de produse conform cerințelor pieței. În mod similar, comercializarea informațiilor despre produse într-o manieră precisă și permiterea clienților să acceseze și să comande aceleași produse de pe canalele online, precum și din magazine, este foarte importantă.

Inițiativa de date pentru spori disponibilitatea și accesibilitatea produselor

Analiza datelor vă poate ajuta să răspundeți la întrebări precum:

  • Care sunt procentele vânzărilor în magazin față de online?
  • Care sunt cele mai frecvente locații pentru livrarea produselor?
  • Unde citesc consumatorii despre produsele/serviciile dvs.?

Puterea Curat Data

Pentru toate întrebările evidențiate mai sus, puteți fie să ghiciți răspunsurile la ele prin instinctul intestinului, fie să utilizați date exacte și de încredere din trecut și să luați decizii viitoare calculate. Dar este ceva mai complicat decât asta. Datele care sunt colectate și stocate de multe organizații nu sunt în formatul corect și precis pentru a fi utilizate pentru analiză și trebuie să fie supuse ciclului de viață de management al calității datelor înainte de a putea fi utilizate din astfel de motive.

Un ciclu de viață al calității datelor vă duce datele printr-o serie de pași pentru a asigura utilizarea și acuratețea datelor, cum ar fi integrarea datelor, crearea de profiluri, curățarea, curățarea, deduplicarea și îmbinarea. Instrumente de autoservire pentru calitatea datelor au făcut destul de mai ușoară automatizarea managementului calității datelor cu timp, costuri și investiții de muncă reduse. Gestionarea în timp a calității datelor poate permite calcularea în timp real a măsurilor competitive, cum ar fi cerințele pieței, preferințele consumatorilor, prețurile și promoțiile și accesibilitatea produselor etc.