Branduri și marketing de conținut: Ferește-te de hype

strategii de conținut

Mihai Brito, talentatul vicepreședinte senior pentru planificarea afacerilor sociale la Edelman Digital (și în jurul valorii de ou bun), recent a scris despre două mărci care își schimbă în mod agresiv o mare parte din focusul de marketing în centre media.

Mi se pare încurajator faptul că primii adoptatori corporativi își dezvoltă strategiile de marketing al conținutului într-o platformă mult mai holistică și participativă. În paralel cu această schimbare, există totuși alte tendințe de marketing pe care ar trebui să le urmărim cu un ochi critic și să nu confundăm mass-media corporativă cu ziaristică.

Trendul

Există o tendință uriașă în industria de marketing și are două componente. Primul este discuția continuă despre toate lucrurile Conținutul de introducere pe piață, care, la rândul său, este într-o oarecare măsură, cuplat cu noțiunea de povestiri eficiente.

A doua componentă este noțiunea de jurnalism de marcă, că mărcile pot deveni furnizori media, nu doar conținut și povești axate pe produsul sau serviciul mărcii, ci să acționeze ca puncte de știri. Companiile se află sub vraja tranziției uluitoare a mass-media tradiționale și a adevăratei independențe jurnalistice către domeniul digital. Dintr-o dată, toată lumea este jurnalist cetățean (ceea ce este pur și simplu o prostie).

Coca Cola recent face titluri prin împingerea lor de a transforma site-ul lor corporativ într-o revistă pentru consumatori, alimentată de peste 40 de scriitori independenți, fotografi și alții. Acum devine interesant parțial datorită faptului că consideră că este o „sursă credibilă”, ei vor dedica un anumit timp de emisie coloanelor de opinie care s-ar putea să nu fie direct în conformitate cu conținutul favorabil mărcii.

Exceptia

Aici iau notă și excepție. Mărcile, în multe cazuri, înțeleg astăzi că, pentru a concura eficient, trebuie să acorde cel puțin un serviciu la probleme care variază de la sustenabilitatea mediului, la drepturile omului. O parte din acest angajament față de responsabilitatea socială implică faptul că o companie ar trebui să se uite cu atenție la afacerea sa și să lucreze pentru a îmbunătăți acolo unde este relevantă pentru practicile sale de afaceri. Având în vedere problemele trecute pe care le-a avut Coca Cola în India și Africa, unde administrarea apei a fost o problemă cheie, nu mă așteptam să se reflecte atât de mult efort în site-ul Journey. Dar m-am înșelat.

Coca Cola a dedicat un efort imens pentru a discuta această problemă, precum și ambalarea durabilă, impactul agricol etc. Vă aș încuraja să le citiți Raportul de sustenabilitate 2012.

Acum este un început minunat și îl felicit pe Coca Cola pentru că a inclus astfel de informații. Dar nu este jurnalism de marcă. Nu ar trebui să confundăm niciodată povestirea subiectivă cu povestirea părinților și a copiilor lor, poveștile pe care le citim și le discutăm în lăcașurile noastre de cult, poveștile familiilor noastre.

Un mare pas următor pentru Coca Cola ar fi crearea unei platforme în care acest tip de probleme să fie în centrul atenției, în care comunitatea consumatorilor, activiștilor și vecinilor să poată interacționa. Aș susține, de asemenea, că un ombudsman al consumatorilor ar fi un element permanent în această comunitate și că li se va da autonomia de a fi uneori dureroși.

Hype

Dacă corporațiile se gândesc vreodată pentru un moment ziaristică poate exista în limitele marketing, pur și simplu se poziționează direct în mijlocul următorului ciclu de hype.

4 Comentarii

  1. 1

    Wow Marty – ai reușit. Cred că există un punct de orgoliu cu mărcile care cred că sunt în centrul atenției imparțiale. Cititorii sunt întotdeauna conștienți că citesc materiale de marketing! de aceea companiile trebuie să aibă propria lor strategie centrală, precum și o strategie de sensibilizare!

  2. 2

    Super post Marty, dar mă îngrijorează discuțiile despre companii precum Coca-Cola care, sincer, au făcut aproape totul greșit când vine vorba de... ei bine, aproape totul pentru trecut... ei bine, pentru totdeauna.

    • 3

      Am fost la fel de critic față de ei în trecut, dar există posibilitatea ca în interior să vedem un punct de cotitură, dacă premisa jurnalismului corporativ este luată în serios. Bănuiesc că întrebarea este dacă acest tip de efort poate duce la o transformare internă lentă sau dacă va fi doar o altă revistă online. Și în timp ce sunt la asta, aduceți înapoi vechile sticle returnabile de 6.5 uncii și folosiți zahăr adevărat.

  3. 4
  4. 5

    Este esențial ca majoritatea întreprinderilor mici să aibă o pagină la care
    să-și construiască marca, să comunice cu clienții și fanii și să mențină
    PR pozitiv. Fără prezență în rețelele sociale, o afacere poate fi lăsată în urmă
    concurenți, în special cei care au ales să îmbrățișeze pe deplin rețelele sociale.

  5. 6

    Nu sunt pe deplin de acord, deoarece cred că mărcile pot oferi o oarecare măsură de obiectivitate în conținutul lor, mai ales dacă acel conținut este înrădăcinat în utilitate, mai degrabă decât în ​​promovare. Doar că din punct de vedere cultural nu este în ADN-ul majorității mărcilor să facă acest lucru. Super post Marty. M-a pus pe gânduri.

    • 7

      Mulțumesc Jay. Mă refer în mod constant la mantra ta de a fi de ajutor și uneori poate fi dificil pentru marketing să treacă la această mentalitate. Am văzut din Barometrul Edleman Trust că consumatorii au mai multă încredere în colegi, în cercurile lor sociale și mai puțin în ceea ce fac companiile. De asemenea, cred că organizațiile pot începe să schimbe aceste percepții, dar este un proces lent. Oameni precum Tom Foremski sunt în fruntea acestei noi lumi curajoase a jurnalismului corporativ, spre deosebire de mass-media corporativă. 2013 va fi un an mare pentru eforturile în care companiile navighează pe calea fragilă către încredere.

Ce părere ai?

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Aflați cum sunt procesate datele despre comentarii.