Conservarea conținutului pentru a crea încredere

Expoziție galerie (prin WikiMedia Commons)
Expoziție galerie (prin WikiMedia Commons)
Expoziție galerie (prin WikiMedia Commons)

Expoziție galerie (prin WikiMedia Commons)

Am făcut o mulțime de curățare a conținutului în ultima vreme; știi, cea mai recentă tendință la modă în conținutul digital. Cel puțin, sper să fie la modă, pentru că este o dezvoltare minunată care aruncă o cheie în lucrările de livrare automată.

Curarea conținutului stabilește un nivel editorial în furnizarea de știri și alte informații. Editorii umani aleg poveștile pe care „trebuie” să le cunoască utilizatorii lor, ca o alternativă la inundarea acestora cu conținut ales algoritmic, pe care utilizatorii lor ar putea „dori” să îl cunoască.

În cazul unui client, alegem zece povești pe săptămână pentru a le reda pe Twitter și Facebook pagini. Poveștile nu sunt neapărat legate direct de produsele pe care le vinde compania, ci prezintă interes sau îngrijorare deoarece se referă la domeniul general de activitate al companiei. Pentru a utiliza o expresie dificilă, este o „valoare adăugată:” selectarea unor povești externe de încredere de interes pentru clienții lor creează încredere și le stabilește ca o sursă de adevăr.

tac Știri Google, care a intensificat și a început să testeze o secțiune „Alegerea Editorului” la rezultatele știrilor lor. Mashable are un post minunat despre această dezvoltare, dar permiteți-mi să rezum: Compania a colaborat cu editori precum Slate.com, Reuters si Washington Post care selectează manual poveștile relevante pe care să le difuzeze alături de linkurile de știri generate automat într-o mișcare pentru a personaliza în continuare livrarea conținutului.

Nu numai că acest conținut uman curat este valoros din punct de vedere al prezentării știrilor, atrăgând atenția asupra poveștilor care pot fi esențiale pentru conștientizarea publicului, dar poate evidenția poveștile pe care fermierele de conținut automat le pot ignora. Mai mult decât atât, există o valoare în recomandări, așa cum s-au născut prin aprecieri Facebook, retweets pe Twitter și altele asemenea.

Conținutul recomandat (organizat) ne atrage atenția, deoarece știm că cineva s-a așezat și s-a gândit la valoarea acelei povești. Indiferent dacă cunoaștem direct petrecerea recomandatoare (prietenii noștri de Facebook și contactele de pe Twitter) sau nu (editorii Slate sau Washington Post), suntem conștienți de faptul că o ființă umană a considerat o anumită poveste suficient de importantă pentru a garanta plasarea proeminentă. Acesta este un sentiment de încredere și nicio încredere pe care niciun algoritm de computer nu o poate oferi.

Această încredere se extinde dincolo de transmiterea de știri. Companiile care nu activează în domeniul publicării pot continua să organizeze conținut pentru clienții lor ca o modalitate de creștere a gradului de conștientizare și de creștere a vânzărilor. Dacă oamenii știu că Compania A are suficientă grijă pentru a selecta știri importante, relevante care au legătură cu interesele mele și poate chiar oferă sugestii de ajutor, oamenii vor vedea acea companie într-o lumină pozitivă: ca o sursă de încredere a informațiilor interesate de mai mult decât de a vinde widgeturi .

Tu ce crezi? Merită conservarea conținutului? Ce efecte are asupra clienților? Comentează departe.

4 Comentarii

  1. 1

    Matt,

    Curarea conținutului este atât de importantă - la fel ca legea cererii și ofertei. În mod firesc, oamenii vor fi interesați de subiecte de tendință relevante pentru ei.

    Și atunci când îndeplinești o cerere ca scriitor, ai grijă să te asiguri că este atent și intenționat. Un punct minunat despre creșterea gradului de conștientizare și creșterea vânzărilor.

    -Chelsea Langevin

  2. 2

    Mulțumesc pentru lectură, Chelsea. Aduceți în discuție cel mai important punct din mintea mea, că a fi conținutul recomandat / organizat necesită gândire. Și oamenii o știu și răspund la ea.

Ce părere ai?

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Aflați cum sunt procesate datele despre comentarii.