Viitorul Me-Commerce și Retail

me comerț cu amănuntul

Retailul se schimbă rapid - atât online, cât și offline. În mod tradițional, unitățile de vânzare cu amănuntul au avut întotdeauna marje de profit scăzute și volum mare pentru a produce rezultatele comerciale de care aveau nevoie pentru a supraviețui. În zilele noastre vedem o rotație rapidă în retail, unde tehnologia accelerează creșterea și crește eficiența. Unitățile de vânzare cu amănuntul care nu profită mor ... dar comercianții cu amănuntul care folosesc tehnologia dețin piața.

Schimbările demografice, revoluția tehnologică și cererea consumatorilor pentru servicii mai personalizate modifică foaia de parcurs pentru călătoria de decizie a clienților.

McKinsey pe marketing prezintă ceea ce ei cred că sunt noi Patru P de marketing:

  1. Pervasiv - oamenii fac cumpărături oriunde s-ar afla - indiferent dacă este în pat cu o tabletă sau în timp ce sunt în mijlocul showroom-ului tău.
  2. participativă - oamenii vor crea și împărtăși online evaluări și recenzii ale companiilor, produselor și serviciilor.
  3. Personalizat - marketingul tradițional în serie și explozie nu mai funcționează. Conexiunile emoționale prin povești similare determină conversii.
  4. Prescriptiv - aplicațiile mobile, cercetarea online și instrumentele sociale îi ajută pe consumatori să preia controlul asupra cumpărăturilor prin propriul proces.

me-commerce-retail-infografic

Ce părere ai?

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Aflați cum sunt procesate datele despre comentarii.