Cum să vă proiectați campaniile de e-mail pentru abandonarea coșului de cumpărături

e-mailuri de abandonare a coșului

Nu există nicio îndoială că proiectăm și executăm un sistem eficient campanie de e-mail abandonare coș cumpărături lucrări. De fapt, peste 10% din e-mailurile de abandonare a coșului de cumpărături deschise sunt făcute clic. Iar valoarea medie a comenzii achizițiilor prin e-mailurile de abandonare a coșului este 15% mai mare decât achizițiile obișnuite. Nu puteți măsura mult mai multă intenție decât un vizitator al site-ului dvs. adăugând un articol în coșul de cumpărături!

În calitate de specialiști în marketing, nu este nimic mai dureros decât să vezi mai întâi un flux mare de vizitatori pe site-ul tău de comerț electronic - petrecând timp notabil, adăugând ceva în coșul lor și apoi abandonându-l înainte de a trece la procesul de vânzare. Deci, ce înseamnă asta? Se întrerup de brandul tău pentru totdeauna? Poate că nu! Tot ce trebuie să faceți este să faceți efortul suplimentar pentru a le întoarce înapoi și pentru a le informa că sunt importante.

Acest infografic de la Email Monks detaliază comportamentele cumpărătorilor de comerț electronic, psihologia din spatele abandonului coșului de cumpărături și campaniilor de recuperare, precum și descrie cei 7 pași în proiectarea unei campanii eficiente de e-mail pentru abandonarea coșului de cumpărături.

  1. Timpul și frecvența contează - În termen de 60 de minute de la abandon, ar trebui să trimiteți primul dvs. e-mail. Un al doilea e-mail ar trebui trimis în termen de 24 de ore. Și un al treilea e-mail ar trebui trimis în termen de trei până la 5 zile. Trimiterea a până la trei e-mailuri de abandon are ca rezultat o rentabilitate medie a investiției de 8.21 USD.
  2. Luați în considerare transportul gratuit - Tentați cumpărătorii abandonați cu o ofertă, fie cu reducere, fie cu transport gratuit. Cercetările arată că transportul gratuit poate fi de două ori mai eficient decât un procent redus.
  3. Tentați-i cu o ofertă irezistibilă - Studiile au arătat că un e-mail de abandon care conține o ofertă de reducere de 5% -10% la prima achiziție vă poate ajuta la rata de abandon.
  4. Afișați imaginile produsului - Dispozitivul de urmărire a ochilor arată că includerea imaginii produsului abandonat în loc de doar linkul produsului în e-mailul de abandonare a coșului atrage mai multă atenție decât cea fără.
  5. Vânzarea încrucișată nu este rea - Vânzarea încrucișată a produselor către abandonanți se poate transforma, de asemenea, într-o binecuvântare supremă pentru afacerea dvs. Afișați alternative relevante și best-sellers.
  6. Personalizați e-mailurile de abandon - Utilizați istoricul de navigare al vizitatorului și achizițiile anterioare pentru a adapta o ofertă personalizată.
  7. Rezolvați interogările - E-mailurile privind abandonarea coșului pot ajuta la rezolvarea întrebărilor părăsitorilor - oferindu-le informații ample și ajutându-i să ia decizia de cumpărare. Oferiți cumpărătorilor opțiuni suficiente pentru a-i ajuta să vă contacteze și să rezolve întrebările lor.

Cuplați campaniile de e-mail de abandonare a coșului de cumpărături cu strategii de publicitate re-direcționate și cu mai multe canale pentru a le crește eficiența pentru a câștiga cumpărătorii înapoi

E-mailuri de abandon de coș

Ce părere ai?

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Aflați cum sunt procesate datele despre comentarii.