CallRail: Atribuiți apelurile dvs. de intrare campaniilor care le conduc
Dacă utilizați același număr de telefon pe site, campanii publicitare și material de marketing, este imposibil să știți ce efort a fost atribuit acelui apel telefonic. Înțelegerea a ceea ce face ca telefoanele dvs. să sune (și mesajele ping) ajută companiile să își concentreze bugetele pe marketingul care funcționează, le reduce costul pe client potențial și vă crește rentabilitatea investiției în marketing. ROI.
Software de urmărire a apelurilor
Software-ul de urmărire a apelurilor este o tehnologie care permite companiilor să urmărească și să monitorizeze apelurile telefonice efectuate către campaniile sau site-urile lor de marketing. Funcționează prin atribuirea unui număr de telefon unic fiecărei surse de marketing, cum ar fi un anumit anunț sau o pagină web. Când un client sună compania folosind unul dintre aceste numere, software-ul înregistrează apelul și oferă informații precum sursa apelului, durata apelului și alte informații. Aceste date pot fi apoi analizate pentru a evalua eficacitatea diferitelor campanii de marketing și pentru a ajuta companiile să își optimizeze eforturile de marketing.
Software-ul de urmărire a apelurilor poate fi integrat cu gestionarea relațiilor cu clienții unei companii (CRM), permițând accesarea și analizarea cu ușurință a datelor într-o locație centralizată. Cu software de urmărire a apelurilor, veți ști ce anunț, campanie sau termen de căutare le-a atras atenția chiar înainte de a ridica telefonul.
Software de urmărire a apelurilor CallRail
CallRail este lider în urmărirea apelurilor și oferă un set complet de caracteristici care permit specialiștilor în marketing să atribuie cu acuratețe apelurile telefonice primite campaniilor care le-au generat. Caracteristicile includ:
- Fluxuri personalizate de apeluri – Folosiți meniuri personalizate și fluxuri de rutare a apelurilor pentru a vă asigura că apelanții ajung întotdeauna la cea mai bună persoană pentru a vă ajuta. Pierdeți un apel? Reveniți la apelanți folosind același număr de urmărire pe care l-au folosit pentru a contacta.
- Etichetează, califică și prioritizează automat clienții potențiali – Inteligența de conversație încorporată a CallRail analizează fiecare apel pentru cuvinte cheie rostite, generează transcrieri și califică clienții potențiali, astfel încât echipa ta să se poată concentra pe câștigarea vânzării.
- Conduce călătoria – Majoritatea apelanților văd afacerea de mai multe ori înainte de a ridica telefonul. Cu urmărirea la nivel de vizitator, CallRail luminează fiecare punct de contact, astfel încât să puteți înțelege întregul canal de marketing.
- Raport despre valorile apelurilor și performanța echipei – Cele mai bune decizii de marketing sunt conduse de date. Rapoartele CallRail vă ajută să înțelegeți performanța campaniei și a cuvintelor cheie, precum și orele de vârf ale apelurilor și oportunitățile de a vă modifica melodiile de convorbire.
- Urmăriți formularele alături de apeluri – În timp ce Urmărirea apelurilor arată ce anunț sau cuvânt cheie a făcut pe cineva să sune, Urmărirea formularelor dezvăluie care i-a făcut să dea clic prezenta pe un formular. Împreună, ele luminează toată activitatea dvs. potențială și, cu aceste informații combinate, veți comercializa și veți cheltui mai inteligent.
- Inteligența conversației – Conversation Intelligence transcrie automat toate apelurile dvs. de intrare și de ieșire, apoi le utilizează AI pentru a le analiza — oferindu-vă informații care vă pot ajuta să îmbunătățiți serviciul, să instruiți personalul și să economisiți bani.
- Centrul de conducere – Centrul de clienți potențiali vă conectează marketingul cu clienții potențiali care vă contactează prin telefon, text sau chat – astfel încât să puteți avea conversații mai inteligente care să transforme – și să aveți încredere că banii dvs. de marketing lucrează la fel de mult ca și dvs.
Firma mea a dezvoltat o integrare personalizată între Salesforce și CallRail cu unele caracteristici care sunt în afara soluției lor produse. Dacă aveți nevoie să integrați CallRail pentru orice sistem, nu ezitați să contactați DK New Media pentru asistență.
Încercați CallRail gratuit timp de 14 zile, fără card de credit necesar. Demonstrați-vă rentabilitatea investiției și descoperiți informații cu pachete care încep cu 5 numere și 250 de minute.