Comerț electronic și comerț cu amănuntulSocial Media și Influencer Marketing

Butonul Cumpăra va ajuta la atribuirea și rentabilitatea rețelei sociale?

Butoanele de cumpărare sunt noua tendință fierbinte în rețelele sociale, dar nu câștigă multă acțiune. De fapt, un Invesp Sondajul a constatat că vânzările din comerțul social au reprezentat doar 5% din veniturile din retail online în 2015. Multe site-uri de socializare încă se luptă să câștige încrederea clienților, așa că platformele vor trebui să demonstreze că sunt mai mult decât cunoscuți din punct de vedere social pentru a le câștiga.

Încă sunt încă cald cu privire la popularitatea butoanelor de social buy în acest moment. Nu este că nu le-aș implementa – sunt sigur că există un ROI pozitiv în aproape orice implementare. Desigur, cineva va face clic și va face o achiziție!

Este cunoscut faptul că o cheie pentru creșterea ratelor de conversie online este reducerea pașilor necesari pentru a face conversie. Având în vedere acest lucru, este logic că introducerea unui buton de cumpărare fără întreruperi foarte devreme în pâlnia de cumpărare are sens total. Dar nu este atât de logic. Optimizarea conversiilor este scurtarea pașilor de la o decizie de cumpărare la o conversie... problema este că rețelele sociale nu au neapărat decizia de cumpărare.

Se va schimba asta? Sunt sigur că va fi. Pe măsură ce consumatorii au mai multă încredere în portofelele lor sociale și poveștile de servicii excelente încep să apară pe piață, probabil că vor folosi mai mult aceste căi. Cu toate acestea, pur și simplu nu pot vedea încă socialul ca un mediu de încredere. Și încrederea este o cheie absolută pentru a câștiga decizia de cumpărare.

Niciuna dintre platformele sociale nu are un număr pe care să-l poți suna în acest moment când ai probleme (poate că o fac cu o achiziție, nu sunt sigur). Chiar vreau să dau clic cumpăra și trimite o comandă în abis, întrebându-mă dacă voi primi bunurile mele și întrebându-mă de unde să obțin sprijin dacă nu?

Pinterest pare a fi cel mai potrivit site de socializare în acest moment, deoarece mulți dintre publicul lor face deja cumpărături, iar canalele Pinterest pot reflecta îndeaproape site-urile sau mărcile promovate.

Iată câteva exemple de implementări ale butonului de cumpărare socială

Butonul Cumpărare de pe Facebook:
buton-cumpărare-facebook

Butonul Cumpărare Twitter:
Butonul Cumpărare Twitter

Butonul Cumpără Pinterest:
buton-cumpărare-pinterest

Butonul Cumpără Instagram:
buton-cumpărare-instagram

Douglas Karr

Douglas Karr este CMO al OpenINSIGHTS și fondatorul Martech Zone. Douglas a ajutat zeci de startup-uri de succes MarTech, a ajutat la due diligence de peste 5 miliarde de dolari în achiziții și investiții Martech și continuă să asiste companiile în implementarea și automatizarea strategiilor lor de vânzări și marketing. Douglas este un expert în transformare digitală recunoscut la nivel internațional și expert și vorbitor MarTech. Douglas este, de asemenea, un autor publicat al unui ghid pentru Dummie și al unei cărți de conducere în afaceri.

Articole pe aceeaşi temă

Înapoi la butonul de sus
Închide

Blocarea reclamelor a fost detectată

Martech Zone este în măsură să vă furnizeze acest conținut fără costuri, deoarece monetizăm site-ul nostru prin venituri din reclame, linkuri afiliate și sponsorizări. Am aprecia dacă ați elimina dispozitivul de blocare a reclamelor pe măsură ce vizualizați site-ul nostru.