Comerț electronic și comerț cu amănuntulInfografie de marketingMarketing mobil și tabletă

Specialiștii în marketing: recunoașteți aceste comportamente în centrul cumpărăturilor britanice

Ai văzut ce am făcut acolo? Acest Midwesterner a folosit ortografia britanică de comportament mai degrabă decât comportament. Voiam doar să demonstrez tuturor cât de lumesc sunt ... sau nu. De fapt, nu am fost niciodată în Regatul Unit, în ciuda moștenirii scoțiene și britanice din partea familiei mamei mele. (Vezi asta? Am făcut-o din nou!)

Ok, umor deoparte (doh!), Acestea sunt câteva informații grozave captate de Marca CM. De fapt, cred că aceasta este probabil o descriere mai exactă a comportamentului de cumpărare urbană și aici, în Statele Unite.

Înțelegerea comportamentului consumatorului nu înseamnă doar a afla ce produse sau cadouri promoționale apelează la un demografic. Din perspectiva unui agent de marketing, ar trebui să fie vorba despre a trece la anumite aspecte precum motivul pentru care un client acționează într-un anumit mod într-un magazin unic de cadouri, modul în care oamenii împărtășesc informații între ei și ce influențe culturale sau societale acționează în modelarea percepțiilor lor. 

Iată un rezumat al comportamentelor pe care trebuie să le țineți cont de faptul că vă dezvoltați strategiile de marketing în străinătate (și chiar aici):

  • Cumpărătorii din Marea Britanie sunt loiali - captează datele lor, păstrează legătura și personalizează eforturile de marketing.
  • Cumpărătorii din Marea Britanie valorează livrarea gratuită, fiabila și returnarea produselor - rezolvați problemele de livrare și oferiți returnări gratuite pentru a prospera în comerțul cu amănuntul online.
  • Cumpărătorii din Marea Britanie cercetează produse online  - asigurați-vă că clienții pot găsi informații despre produsele dvs. online prin intermediul căutării, al rețelelor sociale și al unui site cuprinzător axat pe produs.
  • Magazinele sunt încă esențiale pentru călătoria de cumpărare a britanicului - Integrează-ți magazinele online și offline pentru o experiență de cumpărături perfectă și recompensează achizițiile și fidelitatea din magazin.
  • Cunoașterea produselor asociaților de vânzări și capacitatea de a vedea produsele sunt importante - Oferiți clienților o experiență lină în magazine, investind în instruire și dezvoltând reprezentanți de vânzări în magazin.
  • Britanicii Millennial caută validarea din rețelele sociale - Sporiți prezența mărcii dvs. pe social media.
  • Cumpărăturile mobile sunt valoroase pentru grupurile de consumatori mai tineri - Îmbunătățiți experiența mobilă a site-ului dvs. web pentru a crește ratele de conversie pentru cumpărătorii mai tineri.

Iată infografia strălucitoare, Obiceiurile și comportamentele de cumpărare ale britanicilor Trebuie să știe marketerii.

Obiceiuri de cumpărare din Marea Britanie

Douglas Karr

Douglas Karr este CMO al OpenINSIGHTS și fondatorul Martech Zone. Douglas a ajutat zeci de startup-uri de succes MarTech, a ajutat la due diligence de peste 5 miliarde de dolari în achiziții și investiții Martech și continuă să asiste companiile în implementarea și automatizarea strategiilor lor de vânzări și marketing. Douglas este un expert în transformare digitală recunoscut la nivel internațional și expert și vorbitor MarTech. Douglas este, de asemenea, un autor publicat al unui ghid pentru Dummie și al unei cărți de conducere în afaceri.

Articole pe aceeaşi temă

Înapoi la butonul de sus
Închide

Blocarea reclamelor a fost detectată

Martech Zone este în măsură să vă furnizeze acest conținut fără costuri, deoarece monetizăm site-ul nostru prin venituri din reclame, linkuri afiliate și sponsorizări. Am aprecia dacă ați elimina dispozitivul de blocare a reclamelor pe măsură ce vizualizați site-ul nostru.