Impactul mărcii asupra unei decizii de cumpărare a consumatorilor

decizia de cumpărare cu impact asupra mărcii

Am scris și am vorbit multe despre atribuire și decizia de cumpărare în ceea ce privește producția de conținut. Recunoașterea mărcii joacă un rol semnificativ; poate mai mult decât crezi! Pe măsură ce continuați să vă dezvoltați conștientizarea mărcii pe web, rețineți că, deși conținutul nu poate duce imediat la o conversie, acesta poate duce la recunoașterea mărcii. Pe măsură ce prezența dvs. crește și marca dvs. devine o resursă de încredere, conducerea prospectului către conversie devine mai ușoară în timp.

Ce este un brand?

Heidi Cohen are un articol grozav în care împărtășește 30 de definiții diferite a ceea ce o marcă este. Definiția mea este oarecum o suprapunere a multor opinii.

Un brand este identitatea pe care o are compania, produsul sau serviciul dvs. de-a lungul timpului. Incorporează atât aspectele vizuale și comunicate definite de întreprindere, cât și identitatea percepută de la alții din afara companiei. Aspectele vizuale includ logo-uri, grafică, culori, sunete și video. Aspectele comunicate includ emoția, cultura, personalitatea, experiența și conștiința corporației și a oamenilor din cadrul acesteia.

Iată câteva statistici cheie privind influența mărcii asupra deciziilor de cumpărare ale consumatorilor:

  • Susținere - 38% dintre oameni recomandă un brand pe care ei ca or urma pe social media.
  • Marca - 21% dintre consumatori spun că au achiziționat un produs nou, deoarece provine dintr-o marcă care le place.
  • Conversii - 38% dintre mame sunt mai predispuse să cumpere produse de la mărci pe care alte femei Aprecieri pe Facebook.
  • E-mail marketing - 64% dintre respondenți vor deschide un e-mail dacă au încredere în marcă.
  • Caută - Creștere cu 16% a rechemării mărcii atunci când a marca recunoscută a apărut în rezultatele căutării.
  • Social Media - 77% din conversațiile de marcă de pe rețelele de socializare sunt persoane care caută sfaturi, informații sau ajutor.
  • Cuvânt din gura - mărcile care inspiră o intensitate emoțională mai mare primesc de 3 ori marketingul din gură în gură.

Datorită faptului că marca deține o pondere atât de mare asupra deciziei de cumpărare, o soluție cheie pentru orice organizație este aceea că percepția companiei dvs. are o influență incredibilă. Asta înseamnă că chiar și cea mai impactantă strategie de marketing implementată pe toate canalele va fi deraiată de un serviciu teribil pentru clienți sau de un incident care pătează percepția organizației.

Impactul mărcii asupra deciziilor de cumpărare ale consumatorilor

4 Comentarii

  1. 1

    Aceasta este o abordare bună a modului în care conținutul joacă un rol important în branding. Trebuie să vedem că, atunci când fac marketing de conținut, nu este vorba doar de conversia vizitatorilor site-ului în clienți. Poate, de asemenea, să își construiască identitatea de marcă și să transforme acești vizitatori în avocați ai mărcii. O modalitate de a face acest lucru este să vă asigurați că măsurați performanța și acoperirea campaniilor dvs. și modul în care oamenii răspund la conținutul lor în diferite moduri și aici este un panou de raportare de marketing, cum ar fi Tapanalytics, care este foarte util.

  2. 2

    Vă mulțumim că ați distribuit articolul. Marcarea și identitatea unui produs sunt întotdeauna un lucru important atunci când vine vorba de cumpărături. Un nume de marcă influențează întotdeauna oamenii și Da, conținutul joacă un rol important.

Ce părere ai?

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Aflați cum sunt procesate datele despre comentarii.