Analize și testăriComerț electronic și comerț cu amănuntulMarketing prin e-mail și automatizareInfografie de marketing

Ce este Exit Intent? Cum este folosit pentru a îmbunătăți ratele de conversie?

Ca afacere, ați investit o mulțime de timp, efort și bani în proiectarea unui site web fantastic sau a unui site de comerț electronic. Aproape fiecare afacere și marketer deopotrivă lucrează din greu pentru a obține noi vizitatori pe site-ul lor... produc pagini de produse frumoase, pagini de destinație, conținut etc. Vizitatorul dvs. a sosit pentru că credea că aveți răspunsurile, produsele sau serviciile pe care le căutați. pentru.

De prea multe ori, totuși, acel vizitator ajunge și citește tot ce poate... apoi părăsește pagina sau site-ul tău. Aceasta este cunoscută ca un ieşire în analiză. Vizitatorii nu doar dispar de pe site-ul dvs., totuși... ei oferă adesea indicii că ies. Aceasta este cunoscută ca exit intention.

Ce este Exit Intent?

Când un vizitator de pe pagina ta decide să plece, se întâmplă câteva lucruri:

  • Direcţie – Cursorul mouse-ului se deplasează în sus pe pagină către bara de adrese din browser.
  • Viteză – Cursorul mouse-ului poate accelera spre bara de adrese din browser.
  • Gest – Cursorul mouse-ului lor nu se mai mișcă în jos pe pagină și nu mai derulează.

Experții în optimizarea conversiilor au identificat această tendință și a scris cod în pagini care observă cursorul mouse-ului și pot prezice când vizitatorul va ieși. Când este identificat comportamentul intenției de ieșire, aceștia inițiază o fereastră pop-up de ieșire... un efort de ultimă oră de a interacționa cu vizitatorul.

Ferestrele pop-up cu intenția de ieșire sunt un instrument incredibil și s-au dovedit eficiente pentru:

  • Furnizeaza un cod de reducere pentru ca vizitatorul să rămână în sesiune și să facă o achiziție.
  • Promovați un viitor eveniment sau oferta și solicitați vizitatorului să se înregistreze pentru el.
  • Solicitați o adresa de email pentru a stimula implicarea printr-un buletin informativ sau o călătorie de automatizare prin e-mail.

Cât de eficiente sunt ferestrele pop-up cu intenția de ieșire?

Potrivit diverselor surse, o afacere se poate aștepta la o creștere de 3% până la 300% a interacțiunii datorită acestei optimizări utile a ratei de conversie (CRO) unealtă. Cel puțin, de ce să nu încerci să interacționezi cu un vizitator despre care știi că pleacă? Mi se pare o nebunie! În cercetarea care a condus la infograficul de mai jos, Visme a găsit 5 avantaje ale ferestrelor pop-up de ieșire:

  1. Ele sunt absolut eficiente în a implica un vizitator care părăsește site-ul dvs.
  2. Sunt mai puțin intruzive decât ferestrele pop-up care apar în timpul interacțiunii unui vizitator cu site-ul dvs.
  3. Ele oferă un îndemn la acțiune clar și fără distragere (CTA).
  4. Ele vă pot consolida propunerea de valoare despre care ați notificat deja vizitatorul.
  5. Sunt relativ fără riscuri... nu mai e nimic de pierdut!

În infografic, Un ghid vizual pentru a ieși din ferestrele pop-up: Cum să vă creșteți rata de conversie cu 25% peste noapte, Visme oferă anatomia unui succes pop-up de intenție de ieșire, cum ar trebui să apară, să se comporte și să fie prezentat. Acestea oferă următoarele îndrumări:

  • Acordați atenție designului.
  • Lustruiește-ți copia.
  • Asigurați-vă că este relevant din punct de vedere contextual pentru conținutul paginii.
  • Oferiți un mijloc de a ieși sau de a închide fereastra pop-up.
  • Nu fi enervant... nu trebuie să-l arăți în fiecare sesiune.
  • Adăugați o mărturie sau o recenzie pentru a vă susține propunerea de valoare.
  • Modificați și testați diferite formate.

Pentru unul dintre noi Shopify clienti, un site pentru a cumpara rochii online, am implementat un pop-up cu intentia de iesire folosind Klaviyo cu o ofertă de reducere pe care o va primi destinatarul atunci când se abonează la lista de corespondență. De asemenea, l-am introdus pe abonat într-o mică călătorie de bun venit care i-a făcut cunoștință cu brandul, produsele, precum și cum să urmărească brandul pe rețelele de socializare. Avem aproximativ 3% dintre vizitatori să se înscrie, iar 30% dintre aceștia au folosit codul de reducere pentru a face o achiziție... nu-i rău!

Dacă doriți să vedeți câteva exemple suplimentare de ferestre pop-up cu intenția de ieșire, iată un articol care vă prezintă câteva stiluri, oferte și sfaturi privind crearea:

Exemple de ferestre pop-up Exit Intent

ferestre pop-up cu intenție de ieșire

Douglas Karr

Douglas Karr este CMO al OpenINSIGHTS și fondatorul Martech Zone. Douglas a ajutat zeci de startup-uri de succes MarTech, a ajutat la due diligence de peste 5 miliarde de dolari în achiziții și investiții Martech și continuă să asiste companiile în implementarea și automatizarea strategiilor lor de vânzări și marketing. Douglas este un expert în transformare digitală recunoscut la nivel internațional și expert și vorbitor MarTech. Douglas este, de asemenea, un autor publicat al unui ghid pentru Dummie și al unei cărți de conducere în afaceri.

Articole pe aceeaşi temă

Înapoi la butonul de sus
Închide

Blocarea reclamelor a fost detectată

Martech Zone este în măsură să vă furnizeze acest conținut fără costuri, deoarece monetizăm site-ul nostru prin venituri din reclame, linkuri afiliate și sponsorizări. Am aprecia dacă ați elimina dispozitivul de blocare a reclamelor pe măsură ce vizualizați site-ul nostru.