Avantajele programelor de fidelizare a clienților

loialitatea clienților.png

Chiar și în B2B, agenția noastră analizează modul în care putem oferi clienților noștri valoare dincolo de obligația noastră contractuală. Pur și simplu nu este suficient doar pentru a furniza rezultate - companiile trebuie să depășească așteptările. Dacă afacerea dvs. are tranzacții mari / venituri mici, un program de fidelizare a clienților este absolut esențial, împreună cu tehnologia de gestionare a acestuia.

  • În SUA există 3.3 miliarde de membri ai programului de loialitate, 29 pe gospodărie
  • 71% dintre clienții programului de loialitate câștigă 100,000 USD sau mai mult pe an
  • 83% dintre clienți sunt de acord că programele de loialitate îi fac să aibă mai multe șanse să continue să facă afaceri
  • 75% dintre companiile americane cu programe de loialitate generează un ROI pozitiv

Unele dintre cele mai populare soluții sunt Recompense pentru dinți dulci, Spark Base, Leialitatea loială, S loialitate, Antavo, Loyalis, și 500 de prieteni.

Ce este un program de fidelizare a clienților?

Un program de fidelizare a clienților este o relație între o marcă și client. Compania oferă produse exclusive, promoții sau prețuri; în schimb, clientul este de acord să „rămână stabil” cu afacerea prin achiziții repetate sau angajament de marcă. Darren DeMatas, selfstartr

Asigurați-vă că ați citit întregul curs Ghidul pentru începători pentru programele de fidelizare a clienților din selfstartr - este incredibil de amănunțit:

  • Ce este un program de fidelizare a clienților și cum poate avea impact asupra rezultatelor mărcii dvs.
  • Diferitele tipuri de programe de fidelizare a clienților
  • Cum să proiectați un program de recompense care să atragă tipul potrivit de cumpărători
  • Cel mai bun mod de a lansa, promova și măsura programul de loialitate

Ghid pentru începători pentru programele de fidelizare a clienților

Avantajele programelor de fidelizare a clienților

Ce părere ai?

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Aflați cum sunt procesate datele despre comentarii.