Smarketing: alinierea echipelor dvs. de vânzări și marketing B2B

Alinierea B2B de vânzări și marketing

Având informațiile și tehnologia la îndemână, călătoria de cumpărare s-a schimbat enorm. Cumpărătorii își fac acum cercetările cu mult înainte de a vorbi vreodată cu un reprezentant de vânzări, ceea ce înseamnă că marketingul joacă un rol mai mare decât oricând. Aflați mai multe despre importanța „smarketingului” pentru afacerea dvs. și de ce ar trebui să vă aliniați echipele de vânzări și marketing.

Ce este „Smarketing”?

Smarketingul vă unifică forța de vânzare și echipele de marketing. Se concentrează pe alinierea obiectivelor și misiunilor în jurul obiectivelor comune de venituri. Când aduceți împreună aceste două grupuri de profesioniști, veți realiza:

  • Ratele mai bune de achiziție a clienților
  • Păstrarea veniturilor îmbunătățită
  • Creșterea crescută

De ce trebuie compania dvs. să investească în „marketing”?

Alinierea greșită a echipelor dvs. de marketing și vânzări poate face mai mult rău decât v-ați putea da seama. În mod tradițional, aceste grupuri de oameni au fost împărțite în două silozuri. Deși locurile lor de muncă sunt foarte diferite, obiectivele lor sunt în cele din urmă aceleași - de a atrage noi clienți și de a atrage atenția asupra mărcii lor.

Dacă sunt lăsate în silozurile lor, departamentele de marketing și vânzări sunt în contradicție. Deși atunci când le reuniți, studiile au arătat că puteți realiza o creștere cu 34% a veniturilor și o creștere cu 36% a păstrării clienților.

De ce? Deoarece această unificare a echipelor permite companiei dvs. să vă înțeleagă mai bine clienții, informând astfel crearea de conținut, reclame și informarea consumatorilor în moduri care sporesc gradul de conștientizare. Fiecare rol îl completează pe celălalt.

Profesioniștii în marketing colectează date despre clienți și dezvoltă conținut care facilitează procesul de generare a clienților potențiali. De acolo, echipa de vânzări rulează cu acești clienți potențiali pentru a se extinde și a interacționa direct cu potențialii clienți. După cum puteți vedea, este logic ca aceste grupuri să fie pe aceeași pagină.

Accentul pe Centrarea clientului

Când aveți un model de afaceri orientat spre client, sunteți adesea deja pe drumul către o strategie câștigătoare. Nu ar trebui să vă concentrați asupra a ceea ce pot face echipele dvs. de vânzări și marketing pentru afacerea dvs. Mai degrabă, ar trebui să încercați să vă dați seama cum pot satisface nevoile potențialilor clienți. Pentru a vă consolida rezultatele, aduceți echipele de vânzări și marketing împreună pentru a identifica modalități de a îndeplini cererile publicului și a oferi soluții la punctele lor de durere.

Alinierea vânzărilor și a marketingului cu un set de obiective poate duce la:

  • Cu 209% mai multe venituri din marketing
  • Eficiență cu 67% mai mare atunci când vine vorba de încheierea tranzacțiilor
  • O mai bună utilizare a materialelor de marketing

Știați că 60% până la 70% din toate materialele de marketing create sunt nefolosite? Acest lucru se datorează faptului că, dacă nu folosiți tactici de marketing, persoanele care creează conținut în departamentul dvs. de marketing nu înțeleg de ce au nevoie agenții dvs. de vânzări. 

Parteneriatul cu o companie care vă poate ajuta să angajați în marketingul dvs. la locul de muncă

Când explorați furnizori care vă oferă posibilitatea de a vă spori eforturile de marketing și de a vă uni grupurile de vânzări și marketing, căutați o companie care să adopte o abordare holistică a experienței călătoriei clienților. Doriți o afacere care să proiecteze, să implementeze și să gestioneze procesul de vânzare în moduri care să aibă sens pentru marca dvs. și pentru clienții pe care încercați să îi atrageți.

Amintiți-vă, fiecare punct de contact dintre afacerea dvs. și publicul dvs. este important. De la calificarea potențială la reînnoirea clienților, există întotdeauna posibilitatea de a crea o experiență excepțională, construită în jurul încrederii, loialității și rezultatelor.

Este vorba despre o pregătire excelentă, instrumente și procese de nivel mondial și dorința de a schimba modul în care ați făcut întotdeauna lucrurile pentru îmbunătățirea afacerii dvs. Echipa noastră de la ServiceSource este liderul în soluții externalizate pentru corporații, pentru a se conecta cu un expert contactați-ne astăzi.

infografic aliniere marketing vânzări B2B

Ce părere ai?

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Aflați cum sunt procesate datele despre comentarii.