Chris Benham

Chris știe că un marketing excelent este creat ascultându-ți clienții, nu vorbind cu ei. El a aplicat această gândire pentru a ajuta la ridicarea mai multor companii la poziții de lider pe piață. Rularea de marketing pentru Alchimer îi oferă lui Chris o oportunitate de neegalat de a crea un marketing relevant pentru clienți, pe baza feedback-ului lor. Chris s-a alăturat Alchemer după ce a ocupat funcții executive de marketing la Symantec, Avast, Webroot și Yellowfin BI. Este absolvent al Universității din Kansas.
  • Analize și testăriLecții de la companiile centrate pe clienți

    3 lecții de la companii cu adevărat centrate pe client

    Colectarea feedback-ului clienților este primul pas evident în oferirea unor experiențe optime pentru clienți. Dar este doar primul pas. Nimic nu se realizează decât dacă acest feedback conduce la un fel de acțiune. Prea des se colectează feedback, se agrega într-o bază de date de răspunsuri, se analizează în timp, se generează rapoarte și, în cele din urmă, se face o prezentare care recomandă modificări. Până atunci, clienții care...

Înapoi la butonul de sus
Închide

Blocarea reclamelor a fost detectată

Martech Zone este în măsură să vă furnizeze acest conținut fără costuri, deoarece monetizăm site-ul nostru prin venituri din reclame, linkuri afiliate și sponsorizări. Am aprecia dacă ați elimina dispozitivul de blocare a reclamelor pe măsură ce vizualizați site-ul nostru.