Marketingul mobil este din nou la vogă – Cum își pot automatiza și extinde mărcile campaniile mobile?

Toată lumea acceptă ubicuitatea dispozitivelor mobile. În multe piețe de astăzi – în special în lumea în curs de dezvoltare – nu este doar un caz de mobil mai întâi dar numai mobil.

Pentru agenții de marketing, pandemia a accelerat trecerea la digital, în același timp în care capacitatea de a viza utilizatorii prin cookie-uri terță parte este eliminată treptat.

Acest lucru înseamnă că canalele mobile directe sunt acum și mai importante, deși multe mărci încă leagă împreună campanii de marketing separate și disparate care reduc stângaci decalajul dintre online și tradițional. mobil mai întâi abordari.

Există multe puncte dure, în special lipsa unui ID de utilizator consistent pe diferite platforme și canale. Utilizatorul final ajunge adesea prin a fi supraspam, iar mesajul mărcii ajunge să fie inconsecvent – ​​sau pierdut cu totul.

Upstream și-a dezvoltat Crește platformă de marketing mobil în încercarea de a aborda aceste probleme. A dezvăluit platforma exact în momentul în care pandemia de COVID-19 a dat lumea peste cap și a făcut din angajamentul digital o necesitate mai degrabă decât un lux pentru majoritatea afacerilor.

Deci, ce este Grow?

Să începem cu elementele de bază. Grow este o platformă de marketing digital care permite organizațiilor să ofere implicarea clienților pe mai multe canale, în principal prin intermediul dispozitivelor mobile, folosind canale precum site-uri web mobile, SMS, RCS, notificări de dispozitiv și rețele sociale. Este oferit ca platformă de autoservire pentru automatizarea marketingului. Cu toate acestea, Upstream are și o ofertă de servicii gestionată, care funcționează bine în situațiile în care clienții nu au lățimea de bandă sau expertiza suplimentară pentru a derula campanii sofisticate de marketing digital.

Platforma își propune să fie a ghișeu unic pentru mărci. Reunește crearea de conținut, automatizarea campaniilor, analize, informații despre public, prevenirea fraudei publicitare și capabilități de gestionare a canalelor într-o singură platformă.

1. Primul pas este crearea prin intermediul Campaign Studio unde clienții pot crea călătorii dinamice, multicanal, fără nicio experiență de codare. Este o experiență foarte intuitivă, folosind drag and drop pentru a construi, edita și previzualiza fiecare experiență de utilizator. 
2. Urmează scara. The Marketing Automation Instrumentul permite organizațiilor să automatizeze fluxurile de marketing per client pentru a realiza căi de achiziție personalizate, astfel încât marketingul la scară să se simtă în continuare relevant, conștient de context și personal.
3. Managementul publicului permite companiilor să provină, să gestioneze, să definească, să analizeze și să activeze datele clienților pentru o execuție mai precisă a campaniei, care depășește seturile de date de bază, astfel încât bugetele să poată fi alocate mai bine.
4. Și apoi există Statistici și analize caracteristici, care formează coloana vertebrală a platformei Grow. Punând la lucru cantități masive de date, companiile pot perfecționa campaniile pentru a le face din ce în ce mai eficiente în timp, adunând informații despre performanță, implicare, pierdere, venituri și multe altele.

Protecția împotriva fraudei vine prin Secure-D, caracteristica antifraudă a Upstream, care protejează împotriva fraudei publicitare folosind blocarea predictivă a anunțurilor încorporată, blocarea modelelor comportamentale, procesul de eliminare a taxelor, notificările dispozitivelor infectate, calibrarea, investigarea incidentelor și interfața securizată.

Așa se potrivește totul. Acum să aruncăm o privire asupra modului în care platforma este utilizată de mărcile cu gândire de viitor.

Odată cu dispariția cookie-urilor terță parte la orizont, un brand celebru de bere trebuia să înceapă să construiască relații directe cu clienții pe una dintre piețele sale cheie – Brazilia. În fața unei astfel de schimbări, brandul a vrut să înceapă să construiască un arsenal de prima petrecere date, astfel încât să poată dezvolta o modalitate mai directă de a atrage publicul și de a promova noi oferte – și să-și aloce mai bine bugetul de marketing.

Prin utilizarea funcției Crește platforma, marca a putut accesa baza de abonați a unui important operator de telefonie mobilă brazilian – oferind 50 MB de date mobile gratuite în schimbul detaliilor acestora. În decurs de o săptămână, a generat peste 100,000 de clienți potențiali. Acest lucru i-a oferit un număr mare de perspective cu care ar putea să se angajeze și să trimită promoții și și-a reînnoit potențialul de marketing în regiune.

Un alt client, un important operator de telecomunicații din Africa de Sud, trebuia să sporească gradul de acceptare a serviciului său de streaming de muzică pe piața locală. Cu toate acestea, operatorul se confrunta cu probleme legate de achiziții de clienți și de monetizare, deoarece campaniile anterioare de marketing nu au avut rezultate bune. Pe termen lung, avea nevoie de noul serviciu pentru a concura cap la cap cu Spotify și Apple Music și pentru a deveni un serviciu important de streaming de muzică preferat în Africa de Sud.

În primele trei luni ale campaniei, operatorul a înregistrat o creștere uluitoare de 4 ori a bazei de utilizatori activi ai serviciului său de streaming de muzică. Pe parcursul campaniei de 8 luni, aproape 2 milioane (1.8 milioane) de noi abonați au fost livrați serviciului. În doar 8 luni, marca a transformat un serviciu digital de înaltă calitate – dar cu performanță scăzută – într-o sursă robustă de venituri recurente și un lider de piață în spațiu.

Pe scurt, misiunea lui Grow este de a face din nou marketingul mobil excelent, oferind utilizatorilor cea mai mare călătorie posibilă a clienților, adaptată personalității și nevoilor lor, aducând eficiența marketingului la niveluri cu totul noi pentru afaceri. S-a dovedit că platforma oferă de 3 ori rate de conversație și de 2 ori rate de implicare în comparație cu o campanie digitală tradițională, cu absolut zero nevoie de o investiție inițială.

Acesta este marketingul mobil făcut corect.

Despre Upstream

Upstream este o companie lider de tehnologie în domeniul marketingului mobil pe cele mai importante piețe emergente din lume. Platforma sa de automatizare a marketingului mobil, Grow, unică în felul său, combină inovații în domeniul automatizării și datelor de marketing, securității împotriva fraudelor de publicitate online și comunicarea digitală multicanal, care vizează crearea de experiențe personalizate pentru consumatorii finali. Cu peste 4,000 de campanii de marketing mobil de succes, echipa Upstream își ajută clienții, mărcile de top din întreaga lume, să comunice mai eficient cu clienții lor, să crească vânzările digitale și să-și sporească veniturile. Soluțiile upstream se adresează a 1.2 miliarde de consumatori din peste 45 de țări din America Latină, Africa, Orientul Mijlociu și Asia de Sud-Est.