Să devii personal într-o lume aglomerată

În spațiul de vânzare cu amănuntul competitiv de astăzi, ofertele personalizate diferențiază mărcile în lupta de a atrage atenția consumatorilor. Companiile din întreaga industrie se străduiesc să ofere o experiență personală memorabilă, personală pentru a-și fideliza și, în cele din urmă, pentru a îmbunătăți vânzările - dar este mai ușor de spus decât de făcut. Crearea acestui tip de experiență necesită instrumentele pentru a afla despre clienții dvs., pentru a construi relații și pentru a ști ce fel de oferte vor fi interesați și când. Ceea ce este la fel de important este cunoașterea