Azuqua: Eliminați silozurile și conectați aplicațiile Cloud și SaaS

Kate Legett, vicepreședintă și analist principal la Forrester, într-o postare pe blog din septembrie 2015, a scris în postarea sa, CRM is Fragmenting. Este un subiect controversat: mențineți experiența clienților în fața și centrul companiei dvs. Asigurați-vă că vă sprijiniți clienții prin călătoria lor de la capăt la capăt cu un angajament ușor, eficient și plăcut, chiar și atunci când călătoria clientului traversează platformele tehnologice. Fragmentarea CRM creează o durere care afectează experiența clientului. Un raport Cloud 2015