Jake CarterArticolele lui pe Martech Zone
-
De ce modelele operaționale de marketing trebuie să evolueze pentru a ține pasul cu inteligența artificială
E ușor să fii orbit de promisiunea IA - viteza, scalabilitatea, optimizarea aparent nesfârșită. Dar atunci când liderii de marketing se grăbesc să implementeze instrumente IA fără a regândi structurile care le susțin, rezultatul este adesea costisitor...
-
Empatia digitală: poate tehnologia să mimeze compasiunea umană în serviciul pentru clienți?
Imaginează-ți o experiență de cumpărături online mai atentă, unde, în căutarea cadourilor ideale, un banner personalizat îți captează atenția. Acest banner, care prezintă o familie ca a ta, bucurându-se de produse esențiale pentru îngrijire personală de la branduri în care ai încredere, este apogeul inteligenței artificiale...