Cum să alegeți cele mai bune canale pentru strategia dvs. de asistență pentru clienți

Odată cu apariția ratingurilor de afaceri, recenziilor online și a rețelelor de socializare, eforturile de asistență pentru clienți ale companiei dvs. sunt acum parte integrantă a reputației mărcii dvs. și a experienței clienților dvs. online. Sincer, nu contează cât de mari sunt eforturile dvs. de marketing dacă asistența și experiența dvs. lipsesc. Un brand pentru o companie este ca o reputație pentru o persoană. Câștigi reputație încercând să faci bine lucrurile grele. Jeff Bezos Sunteți clienții dumneavoastră