Transformarea digitală și importanța integrării unei viziuni strategice

Una dintre puținele căptușeli de argint ale crizei COVID-19 pentru companii a fost accelerarea necesară a transformării digitale, experimentată în 2020 de 65% dintre companii, potrivit Gartner. A fost în avans rapid de când companiile din întreaga lume și-au pivotat abordarea. Deoarece pandemia a făcut ca mulți oameni să evite interacțiunile față în față în magazine și birouri, organizații de toate tipurile au răspuns clienților cu servicii digitale mai convenabile. De exemplu, angrosisti si companii B2B