Transformare digitală: când CMO-urile și CIO-urile fac echipă, toată lumea câștigă

Transformarea digitală s-a accelerat în 2020 pentru că a trebuit. Pandemia a făcut necesare protocoalele de distanțare socială și a dezvoltat cercetarea și cumpărarea online a produselor atât pentru companii, cât și pentru consumatori. Companiile care nu aveau deja o prezență digitală robustă au fost forțate să dezvolte una rapid, iar liderii de afaceri s-au mutat pentru a valorifica torentul de interacțiuni digitale de date create. Acest lucru a fost adevărat în spațiul B2B și B2C: pandemia ar putea avea foi de parcurs rapide de transformare digitală

Gândiți din nou marketingul B2B? Iată Cum să alegeți campaniile câștigătoare

Pe măsură ce specialiștii în marketing adaptează campaniile pentru a răspunde consecințelor economice din COVID-19, este mai important ca niciodată să știi cum să alegi câștigătorii. Valorile axate pe venit vă permit să alocați cheltuielile în mod eficient.

În 2018, datele vor alimenta economia emergentă

Perspectiva inteligenței artificiale (AI) care a schimbat totul a generat un bâlbâit considerabil în cercurile de marketing în 2017 și aceasta va continua în 2018 și în anii următori. Inovații precum Salesforce Einstein, primul AI complet pentru CRM, vor oferi profesioniștilor în vânzări informații fără precedent asupra nevoilor clienților, vor ajuta agenții de asistență să rezolve problemele înainte ca clienții să le perceapă și să permită marketingului să personalizeze experiențele într-un grad care nu era posibil până acum. Aceste evoluții reprezintă vârful de vârf al unui

4 revelații pe care le puteți descoperi cu datele Salesforce

Se spune că un CRM este la fel de util ca datele din acesta. Milioane de specialiști în marketing folosesc Salesforce, dar puțini au o înțelegere solidă a datelor pe care le extrag, ce metrici să măsoare, de unde provin și cât de mult pot avea încredere în ea. Pe măsură ce marketingul continuă să devină mai mult bazat pe date, acest lucru amplifică nevoia de a înțelege ce se întâmplă în culise cu Salesforce, precum și alte instrumente. Iată patru motive pentru care