Conținut de marketing

Pericolul nu este atenție, este context

Am avut un interviu fantastic cu Mark Schaefer pe podcastul nostru despre postarea lui, Cum fizica rețelelor sociale îți distruge strategia de marketing. Mark oferă dovezi că fiecare companie trebuie să lucreze pentru a oferi conținut spectaculos, volume mai mari de conținut valoros și pentru a furniza acel conținut acolo unde se află publicul.

Ascultă interviul nostru cu Mark Schaefer

Unii oameni numesc acest conținut de gustare și unele pepite. Există o explozie a acestui conținut datorită mediilor vizuale precum Pinterest, Instagram și Vine. Având în vedere această creștere a conținutului ușor digerabil, mitul care este propagat în marketing și pe internet este că intervalele de atenție ale consumatorilor sunt din ce în ce mai scurte. Multitasking, distragere a atenției, e-mail, telefon, aplicații... toate acestea trebuie să ne concentreze asupra sarcinilor la îndemână.

Sun la BS.

Nu BS la sfatul lui Mark, care cred că este perfect. Îi spun BS că durata de atenție a afacerii sau a consumatorului obișnuit este din ce în ce mai mică. Cred că atenția și concentrarea sunt mai mari decât au fost vreodată. Cred că consumatorii folosesc căutarea, rețelele sociale și instrumentele pentru a deveni mai eficienți în consumul de informații decât am fost vreodată în istorie. În urmă cu douăzeci de ani, nu am avut ocazia să găsim și să cercetăm în detaliu următoarea noastră achiziție din palmă. A trebuit să ne bazăm numai pe profesioniști în vânzări și pe material de marketing. Achizițiile și deciziile au fost luate în baza încrederii unei strângeri de mână și uneori puțin altceva.

În vremurile vechi ale Internetului, era denumit autostrada informațională. Motivul a fost simplu... atât de multe informații disponibile în milisecunde. Pentru marketeri, acest lucru a fost extrem de valoros. Săptămâna trecută, a trebuit să găsesc un nou sistem de gestionare a anunțurilor pentru blogul meu, după ce ultimul a întrerupt unele funcții cheie. După câteva minute, aveam o listă completă de platforme. După câteva ore, am putut să cercetez care dintre ele aveau caracteristicile de care aveam nevoie. Și în câteva zile, le-am testat pe fiecare. Rezultatul a fost că am găsit o platformă cu toate caracteristicile de care aveam nevoie, fără să vorbesc vreodată cu nimeni sau să semnez vreun contract.

Niciun alt proiect nu mi-a atras atenția în acea perioadă. Nu am fost pe Facebook și Twitter. Nu răspundeam la apeluri telefonice. Durată scurtă de atenție? Nicio sansa. Acestea fiind spuse, multe dintre site-urile pe care le-am vizitat m-au pierdut. Documentație slabă a caracteristicilor, videoclipuri de ansamblu proaste, procese dificile de înregistrare, fără informații de contact... toate acestea mi-au inhibat capacitatea de a obține contextul de care aveam nevoie pentru a lua decizia.

simplitatea Schumacher

Unii marketeri folosesc concentrarea și contextul în mod înșelător în avantajul lor. Studiul de caz mediu, de exemplu, indică un client care a avut cele mai bune rezultate cu produsul sau serviciul vândut, ignoră alți factori care contribuie și nu menționează niciodată clienții care au avut rezultate groaznice. Rezultatul este că consumatorul sau afacerea care ia decizia de cumpărare este lăsată să analizeze informațiile și să vadă dacă este o decizie bună de cumpărare.

Cititorii sunt lăsați să-și genereze propriul context în jurul faptelor pe care le-ați furnizat. Acest lucru poate duce la așteptări ratate și poate genera clienți potențiali care nu sunt potriviti pentru organizația dvs.

Cheia sfatului lui Mark este aici oferind conținut uimitor ȘI menținând calitatea conținutului în timp ce îl face mai digerabil. La extreme, aceasta este treaba unui mare designer de infografie. Prea multe infografice sunt pur și simplu o mulțime de statistici plasate în grafică frumoasă. Dar cele mai bune infografice dezvoltă un ansamblu poveste că grafica și statisticile din cadrul sprijină.

Twitter versus Blogging

Mulți v-ar face să credeți că aceasta este diferența dintre Twitter și Blogging... că Twitter este pentru utilizatorii cu deficit de atenție și că blogging-ul oferă contextul de care avem nevoie. Aș spune că Twitter este absolut valoros din cauza contextului pe care îl generează. Pe orice companie, utilizator, subiect, actualizare sau hashtag, Twitter oferă conversații și link-uri în mod eficient pentru a vă oferi contextul de care aveți nevoie. Aplicații precum Vine și Instagram nu au capacitatea de a se conecta pentru un context mai profund – dar cred că asta va veni (mai ales că solicită publicitate).

Nu vă preocupați de gradul de atenție al cititorului. Fiți îngrijorat că oferiți cea mai mare valoare și un context complet optimizat și minimizat în mediile cele mai eficiente, eficiente și portabile posibile.

Douglas Karr

Douglas Karr este CMO al OpenINSIGHTS și fondatorul Martech Zone. Douglas a ajutat zeci de startup-uri de succes MarTech, a ajutat la due diligence de peste 5 miliarde de dolari în achiziții și investiții Martech și continuă să asiste companiile în implementarea și automatizarea strategiilor lor de vânzări și marketing. Douglas este un expert în transformare digitală recunoscut la nivel internațional și expert și vorbitor MarTech. Douglas este, de asemenea, un autor publicat al unui ghid pentru Dummie și al unei cărți de conducere în afaceri.

Articole pe aceeaşi temă

Înapoi la butonul de sus
Închide

Blocarea reclamelor a fost detectată

Martech Zone este în măsură să vă furnizeze acest conținut fără costuri, deoarece monetizăm site-ul nostru prin venituri din reclame, linkuri afiliate și sponsorizări. Am aprecia dacă ați elimina dispozitivul de blocare a reclamelor pe măsură ce vizualizați site-ul nostru.