Trei aplicații de care aveți nevoie pentru a vă desfășura activitatea cu comerțul electronic în mod eficient

Aplicații de comerț electronic

Există atât de mulți comercianți cu amănuntul de comerț electronic acolo - și tu ești unul dintre ei. Sunteți în el pe termen lung. Ca atare, trebuie să puteți concura cu cel mai bun dintre sutele de mii de magazine online aflate în prezent pe internet astăzi. Dar cum faci asta?

  1. Trebuie să vă asigurați că site-ul dvs. web este la fel de interesant pe cat posibil. Dacă este prost conceput, nu au un nume grozav, fonturile dvs. sunt prea mici (sau prea mari), sigla dvs. se combină cu fundalul magazinului dvs. online, butoanele de navigare sunt într-o locație incomodă (gândiți-vă la bara de căutare!) sau dacă culorile pe care le-ați ales pe site-ul dvs. nu funcționează bine cu cultura la care vindeți, atunci va trebui să vă regândiți designul. Acesta este punctul tău de plecare.
  2. Dacă magazinul dvs. de comerț electronic are un profesional simțiți-l, atunci trebuie să vă uitați la produsele pe care le vindeți. Sunt acestea care fac apel la cel mai larg public sau vă propuneți o cohortă mai specifică de clienți? Oricum ar fi, este bine, dar s-ar putea să vă afecteze succesul dacă nu satisfaceți clientela. De asemenea, aceste articole sunt de înaltă calitate sau sunt importuri ieftine? Dacă produsele tale se destramă, atunci la fel vei face și tu.
  3. Uită-te la marketing. Cum vă comercializați afacerea? Pe ce site-uri faceți publicitate și cât de eficiente sunt aceste platforme? Este o bună utilizare a banilor tăi? Asigurați-vă că obțineți cel mai mare bang pentru dolarul dvs. și eforturile dvs. sunt cât mai eficiente posibil.

Dacă toate acestea funcționează, atunci este timpul să vă simplificați afacerea. Dacă orice altceva este în loc, puteți începe să vă uitați la procesele și funcțiile dvs. individuale pentru a îmbunătăți serviciul pentru clienți, viteza de service și completarea mărfurilor.

Pentru a vă ajuta cu aceste aspecte ale afacerii dvs., discutăm despre unele dintre cele mai bune aplicații pe care le puteți avea pentru a vă gestiona magazinul de comerț electronic.

Google Analytics

 Google Google Analytics aplicația vă va oferi un avantaj atât în ​​aspectul de marketing al afacerii dvs., cât și în vânzări. Aplicația vă permite să urmăriți vizitele pe site-ul dvs. web. Puteți vedea numărul de vizualizări pe care le primește fiecare pagină. De asemenea, puteți vedea numărul de vizite pe care le primesc de-a lungul timpului, determinat de filtrele setate în aplicație.

Această aplicație vă permite să vedeți de unde provin vizualizările. Este posibil ca majoritatea clienților dvs. să cumpere site-ul dvs. de comerț electronic din străinătate și nu vă dați seama. Vizualizarea acestor clienți potențiali vă va permite să vă modificați modelul de afaceri și să vă asigurați magazinul online mai mult către clientela străină care este interesată să cumpere produsele dvs.

De asemenea, văzând paginile care se vând, puteți vedea tipurile de produse pe care clienții dvs. le cumpără. Acest lucru vă va oferi șansa de a elimina orice articole care nu se vând și de a aduce o linie de produse dorite de clienții dvs.

Înscrieți-vă la Google Analytics

Oberlo

Aceasta este o aplicație minunată! Afaceri cu cărămidă și mortar trebuie să se bazeze pe modelul mai tradițional de aprovizionare a magazinelor cu produse: trebuie să găsească angrosisti care transportă produsele pe care doresc să le transporte în magazinele lor, apoi să le cumpere în cantități mari pentru a obține cele mai bune oferte de preț (sau pentru că angrosistul necesită atingerea unei dimensiuni minime a comenzii).

Apoi, trebuie să aștepte ca produsul să sosească săptămâni mai târziu. În cazul lanțurilor de comercianți cu amănuntul, cum ar fi Wal-Mart și Target, articolele cu ridicata trebuie mai întâi livrate la un centru de distribuție înainte de a fi organizate, încărcate pentru fiecare magazin, apoi expediate către magazinele separate.

Retailerii de comerț electronic se vor baza pe angrosiști ​​tradiționali pentru majoritatea produselor lor. Dar vremurile se schimbă, iar Oberlo oferă magazinelor online mici un mod mai bun de a-și vinde produsele.

În loc să cumpărați de la un furnizor în vrac, nu trebuie să comandați un lucru - cel puțin nu până când un client nu plasează o comandă. Oberlo vă permite să importați produse de la mii de furnizori direct în magazinul dvs. online. Apoi veți plasa comanda clientului la furnizor. Furnizorul va expedia apoi comanda către ușa din față a clientului.

Aceasta este o mare schimbare a relației tipice comerciant cu amănuntul / angrosist, deoarece comerciantul cu amănuntul nu trebuie să plătească pentru cantități mari de produse. Articolul merge direct de la angrosist la cumpărător.

Înregistrați-vă gratuit la Oberlo

SalesforceIQ

SalesforceIQ este una dintre cele mai bune aplicații pentru dvs. Managementul Relatiilor cu Clientii. Această aplicație vă oferă posibilitatea de a reacționa la problemele clienților; dacă există o problemă în proces, clienții dvs. vă vor anunța cu siguranță. Această aplicație CRM vă va permite să răspundeți la aceste probleme, atât din punctul de vedere al clientului, cât și din punctul dvs. de vedere intern. Puteți iniția instantaneu remedieri la problemă.

SalesforceIQ integrează, de asemenea, toate canalele dvs. de social media într-o singură platformă centrală. Puteți contacta oaspeții voștri fericiți și interacționa cu ei, mulțumindu-le într-un mod în care toți văd. De asemenea, puteți interacționa cu prietenii și prietenii prietenilor clienților dvs. cu intenția de a-i converti în clienți noi. Cu această aplicație CRM, puteți genera afaceri repetate și puteți iniția noi fluxuri de venituri pentru magazinul dvs. de comerț electronic.

Cu aceste aplicații, veți putea să vă gestionați afacerea mai eficient și mai eficient. Veți putea să vă mențineți selecția de produse și stocurile în timp ce profitați de interconectivitatea cu furnizorii și furnizorii pentru reaprovizionare rapidă.

De asemenea, veți putea să vă gestionați relațiile și interacțiunile cu clienții și să le comercializați către alții potențiali. Revizuirea vânzărilor din aceste aplicații vă va oferi, de asemenea, posibilitatea de a reacționa la tendințele afacerii în timp real, oferindu-vă posibilitatea de a crește vânzările în aceeași zi.

Prin intermediul acestor aplicații, veți face afacerea dvs. mai eficientă și mai competitivă.

Înscrieți-vă pentru o încercare gratuită SalesforceIQ

Ce părere ai?

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Aflați cum sunt procesate datele despre comentarii.