Afișarea e-mailului pe lista albă cu AOL

aol

Poate pentru că este încă una dintre cele mai mari ISP și, în special, în ceea ce privește e-mailurile, AOL are într-adevăr un serviciu Postmaster fantastic online. A trebuit să-i contactez atunci când un client a raportat că au probleme cu e-mailurile care ajung la adresele de e-mail AOL. Destul de sigur, am aflat că adresele IP ale aplicației noastre erau blocate.

AOL Postmasters

Sună oarecum cumplit, de parcă am fi fost spammer sau ceva ... dar nu suntem. Toate e-mailurile noastre au un caracter tranzacțional sau invitațional. De fapt, din aceste adrese nu ies emailuri de marketing. L-am sunat pe bunul prieten și guru al livrabilității, Greg Kraios, și el mi-a dat dreptate cu informațiile de contact pentru directorii postului AOL Site-ul web AOL Postmaster. Le-am dat un telefon și mi-au comunicat ce măsuri aș putea face pentru a debloca și a intra pe o listă albă.

Am constatat că cea mai mare problemă a noastră a fost că sistemul nostru trimitea conturi de e-mail AOL eronate cu căutarea noastră Reverse DNS dezactivată. Reverse DNS este un mijloc prin care un ISP poate căuta informațiile despre domeniul și compania dvs. după adresa IP de la care provine. Dezactivând-o, am arătat ca un spammer. Cu destule adrese proaste - AOL a decis să arunce o privire la cine am fost. Când nu au putut afla cine suntem, ne-au blocat. Are sens! Nu pot spune că le învinuiesc.

După ce am activat Reverse DNS, AOL a renunțat la bloc. De asemenea, am vorbit cu echipa noastră de vânzări și le-am spus să nu mai facă demo-uri cu adrese de e-mail AOL (sunt cele mai ușor de tastat, nu-i așa?). După renunțarea la blocare, aveți permisiunea de a aplica pentru listarea albă pe site-ul Postmaster. Am aplicat de cel puțin o duzină de ori - dar am aflat rapid că rațele tale trebuie să fie la rând înainte să o poți face:

  1. Am activat Căutarea DNS inversă pe fiecare dintre adresele IP din care trimitem e-mailuri.
  2. A trebuit să configurăm o adresă de e-mail de feedback pentru ca AOL să ne scrie atunci când există probleme de e-mail. Am configurat abuzul @. Încă lucrăm la setarea unui antet de e-mail personalizat pentru „Erori către”, dar acesta este un început minunat.
  3. A trebuit să așteptăm câteva zile după ce am fost deblocați.
  4. Domeniul dvs. trebuie să corespundă domeniului din adresele dvs. de e-mail de contact și din bucla de feedback. Poti înregistrați adresa de e-mail FBL cu AOL.
  5. Dacă aveți domenii diferite, ar trebui să aplicați pentru fiecare.
  6. Asigurați-vă că monitorizați adresele de e-mail cu care ați trimis. Va trebui să faceți clic pe un link de confirmare înainte ca acestea să lucreze la solicitarea dvs. din lista albă.
  7. Ultimul pas este să aștepți un răspuns. Dacă sunteți refuzat, puteți apela Postmasters și le puteți furniza codul de referință. Acest lucru le va permite să o caute rapid și să vadă ce nu este în regulă. Așteptați să faceți acest lucru de câteva ori!

Aștept cu nerăbdare ziua în care putem scoate aceste e-mailuri din cele noastre furnizorului de servicii de e-mail sistem, deci nu trebuie să ne facem griji! Aștept lansarea oficială a sistemului lor de e-mail tranzacțional (pe care l-am ajutat să-l definesc!), Precum și o oarecare creștere în compania noastră. Cu cât putem folosi mai repede serviciile lor de livrabilitate, cu atât mai bine!

AOL are niște servicii Postmaster drăguțe, dar aș prefera să nu fim nevoiți să suportăm deloc durerea de cap. O singură notă, dacă vă întrebați dacă mă deranjează sau nu să ne blocheze sau problemele pe care le ia pentru a ne înscrie pe lista albă ... deloc. Îmi place să văd o companie atentă la SPAM și să am grijă de clienții lor.

A fost nevoie de câteva încercări înainte ca să avem suficient istoric de corespondență pentru ca AOL să fie listată în alb, dar au făcut-o după câteva încercări:

Solicitarea dvs. din lista albă, cu codul de confirmare xxxxxxxx-xxxxxx, a fost aprobată.

Nu sunteți sigur dacă e-mailurile dvs. sunt blocate sau nu? Asigurați-vă că utilizați un Instrument de monitorizare a destinației de intrare pentru a găsi și depana probleme specifice ISP-ului.

Ce părere ai?

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Aflați cum sunt procesate datele despre comentarii.