O scrisoare deschisă către @Jack Despre Twitter

îmi place twitter

Dragă Jack,

De un an de zile, am glumit că Twitter este ca fata pe care am avut o pasiune la școală care nu mi-ar da timpul din zi. Odată, ne-am jucat la rotirea sticlei în subsol și ea a împins sticla să-l sărute pe tipul de lângă mine, care era un tâmpit. Mi-a frânt inima. Și în cele din urmă a rupt-o pe a ei. Am pierdut amândoi. Și Twitter pierde.

Ai scris în apelul dvs. de câștiguri:

Suntem încântați să raportăm că utilizarea activă zilnică s-a accelerat pentru al treilea trimestru consecutiv și vedem că o creștere puternică continuă.

Nu sunt sigur cine We este, dar când am auzit termenul utilizarea activă zilnică accelerată, Am vărsat o lacrimă. Sărți ticălosul. Și e de rahat pentru că eu am fost cel care te-a iubit.

Ai adaugat:

Nu treci o zi fără să auzi despre Twitter.

Deși este adevărat, să fim sinceri unii cu alții. Aceasta este, în esență, pentru că termenul tweeter a fost precedat de nume Donald Trump de peste un an acum.

Tipul acela de care nu îți pasă prea mult este într-adevăr singurul motiv pentru care majoritatea oamenilor au auzit despre Twitter anul trecut. Și se pare că va continua anul acesta. Cu greu cadoul care va aduce Twitter la gloria sa anterioară.

Nu sunt un hack

Lucrez în industria online de la începuturile sale și marketingul tradițional înainte de aceasta. Am văzut cum ziarele s-au sinucis, ignorând talentul jurnalistic pentru care cititorii i-au apreciat și îl tranzacționează cu ochi și cupoane. S-au îndrăgostit de smucitură.

Am făcut investigații de due diligence și am oferit consultații SaaS cu privire la peste 3 miliarde de dolari în investiții și achiziții. Am prezis (la fel ca mulți alții) dispariția laturii gri a industriei de căutare. Am fost o parte timpurie a creșterii ExactTarget și am ajutat la înființarea unei alte companii care s-a vândut către Oracle. Scriu în fiecare zi despre Marketing Technology. Mă învârt.

Și îmi place Twitter ... în ciuda faptului că nu mă ascultă.

Cum cred că Twitter se poate întoarce ... Repede

Să sărim direct la subiect. Sunt frustrat la Twitter, deoarece cred că problema este mult mai puțin complicată decât o faceți. Și pentru că cred că v-ați îndrăgostit de numărul tot mai mare - smucitură - care vă conduc la sinuciderea voastră.

Experiența pe Twitter a fost descoperirea incredibilă a unei persoane uimitoare, a unei mărci sau chiar a unui geniu împachetat în 140 de caractere. Experiența este acum ca și cum ai încerca să ai o conversație în cea mai mare groapă mosh pe planeta. (Întotdeauna am vrut să folosesc termenul mosh pit într-un articol).

Zgomotul de pe Twitter este neîncetat ... și sărbătoriți această creștere în utilizare activă.

Iată ce aș recomanda imediat:

  1. Blochează repetarea tweeturilor. Oprește nebunia. Pe contul meu de Twitter, nu ar trebui să mi se permită să repet același tweet pentru o anumită durată, cu excepția cazului în care plătesc pentru a promova un tweet. De ce ți-aș plăti atunci când pot exploda un ecou zi de zi? Sugestie: nu vă plătesc.
  2. Taxa pentru API folosire pe tweet publicat. Nu trebuie să fie mult ... dar, în calitate de editor, aș plăti cu plăcere un abonament lunar, unde pot să trimit automat alerte despre articolele mele, astfel încât urmașii mei să răspundă. Spammerii nu vor. Vor pleca.
  3. Taxă pentru utilizarea #ad pe tweet publicat. Milioane de dolari curg prin platforma dvs. în fiecare zi, pe care nu le generați bani. Sigur, prietenii mei mă vor urî pentru că am sugerat acest lucru, dar încerc să te ajut - nu ei. Aceasta va reduce solicitările și putem oricând bloca sau lovi cu piciorul spammerii care solicită fără etichetare.
  4. Adăuga Înscrieți mesaje directe. Nu pot și nu vreau să-mi verific DM-urile, deoarece acestea sunt sub control. Habar n-am de unde să încep, dar mi-ar fi plăcut ocazia să le permit unor utilizatori să-mi vorbească în privat. În acest moment sunt amestecate cu alte mii de mesaje și refuz să le verific.
  5. Nu mai trimiteți-mi e-mailuri de urmat Cultura pop Conturi Twitter care sunt total irelevante pentru mine. Dacă m-ai ascultat (de ex., Ai urmărit cu cine am interacționat), ai ști că Kanye West și Justin Bieber sunt oameni în care nu am niciun interes. nu cum te folosesc milioane de alții. 
  6. Distinge Mărci de la Oameni. Nu trebuie să existe prea multe diferențe, dar ar fi uimitor dacă aș putea face diferența. Aș putea filtra și segmenta feedul meu între conversațiile personale și profesionale.
  7. Îmbrățișarea fiind un Canal de asistență pentru clienți. Milioane de reclamații și recenzii trec zilnic prin platforma dvs. și se mută către corporații care achiziționează instrumente de monitorizare a rețelelor sociale pentru a le captura. De ce nu oferiți instrumente pentru asta? De ce Twitter nu scoate covorul din aplicațiile terță parte și nu o faceți singur? Mi-ar plăcea un bot de recenzii pe site-ul meu care să mă eticheteze și să publice pe Twitter pentru ca lumea să o vadă. Mi-ar plăcea să vă văd oferind sentiment și recenzii în mod automat ca parte a unui profil de marcă.
  8. Vă rugăm să remediați căutare internă și Completare automată precizie. Pe care trebuie să îl folosesc site-ul: twitter.com căutările pe Google pentru a găsi oameni pe Twitter este ridicolă.

Img 0339
Iată-l, Jack. Sper din toată inima că Twitter nu va rămâne cu tâmpita pe care o sărută tot timpul la petreceri. Lovi cu piciorul de utilizare și îmbrățișează logodna. Adevărata iubire a lui Twitter stă chiar aici și așteaptă.

Psst ... Sună-mă. 😉

Douglas

Ce părere ai?

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Aflați cum sunt procesate datele despre comentarii.