Cum influențează ambalarea produsului experiența clientului
Ziua în care mi-am cumpărat primul MacBook Pro a fost una specială. Îmi amintesc că am simțit cât de bine a fost construită cutia, cum a fost frumos afișat laptopul, locația accesoriilor ... totul a făcut ca o experiență foarte specială. Cred în continuare că Apple are unii dintre cei mai buni designeri de ambalaje de produse de pe piață.
De fiecare dată când dezbrac vreunul dintre dispozitivele lor, este un experienţă. De fapt, atât de mult încât de multe ori mă simt rău când depozitez cutiile sau le arunc. Contrastați cu păcatele alea afurisite de etanșare sub vid care necesită o trusă de prim ajutor și foarfece de titan ... Sunt supărat înainte de a scoate vreodată produsul din ambalaj!
Prima impresie a oricărui produs pe un consumator este ambalajul, probabil că își bazează așteptările față de produsul pe aspectul ambalajului, așa că trebuie să-l corectați. Ne-ar plăcea să putem spune că consumatorii își fac achizițiile pe baza calității unui produs, dar am minți, designul ambalajelor este considerat a juca un rol imens în decizia lor. Soluții de ambalare directă, Știința din spatele ambalajelor superbe
Psihologic, ambalajul poate schimba total întreaga experiență a clientului unui dispozitiv. În acest inforgrafic, Direct Packaging Solutions explică:
- Emoțiile - Emoțiile joacă un rol important în întreaga experiență a produsului, care începe imediat după ce consumatorii au produsul în mână.
- tipărire - Studiile arată că detaliile ambalajului ajută o persoană să determine cum va fi produsul. Și la prima vedere a produsului, creierul determină dacă este plăcut sau neplăcut.
Lucrăm acum cu o companie care aduce pe piață un accesoriu de lux. Lucrăm la box, la materialele interne, la un cadou neașteptat și la o mulțumire scrisă de mână de la inventator. Scopul nostru este de a face consumatorul să se simtă special înainte ca acesta să ridice și să folosească produsul propriu-zis. Lucrăm chiar la modul în care am putea adăuga un parfum intern la cutie pentru a aduce cu adevărat acasă experiența.