Utilizarea parteneriatelor de startup pentru a accelera inovația în organizația dvs
Pentru companiile consacrate care doresc să stimuleze inovarea, parteneriatul cu un startup poate fi un catalizator puternic al schimbării. Startup-urile sunt adesea la vârf de noile tehnologii și abordări, iar disponibilitatea lor de a experimenta și de a-și asuma riscuri poate ajuta companiile consacrate să iasă din vechile modele și să exploreze noi oportunități. Cu toate acestea, este esențial să alegeți partenerul potrivit pentru startup în stadiul potrivit de creștere, asigurându-vă că valorile startup-ului, cultura și angajamentul față de succesul clienților se aliniază cu obiectivele și prioritățile stabilite ale afacerii.
M-am întors din nou cu o companie tânără, înconjurată de lideri experimentați din industria mea care au construit unele dintre cele mai bune companii din Marter. Ceea ce îmi place cel mai mult la o companie în această etapă este capacitatea noastră de a inova și de a implementa rapid. Întâlnirile noastre sunt colaborative, pasionate și orientate spre acțiune, deoarece toți am fost implicați în companii care au crescut în întreprinderi mari, cu mișcare lentă. Îmi amintesc adesea de acest citat:
Retailul nostru AI tehnologia este cu mult înaintea oricărei companii importante de inteligență artificială din știri. Râdem în timp ce citim comunicatele de presă despre viitoarele lor comunicate care încorporează descoperirile pe care le-am implementat cu luni în urmă. Dacă sunteți uriașul unei companii care încearcă să transforme digital și să capteze cota de piață, nu sunt sigur de ce ați aștepta un alt gigant.
zodia Gemeni lanseaza pe cineva? Da…
Majoritatea clienților noștri au venit la noi pentru că fie nu au reușit să implementeze o întreprindere CDP soluție (sau văd valoare cu ea) sau nu au reușit să obțină niciun rezultat încercând să implementeze învățarea automată în interior. Ei vin la noi pentru că avem atât rezultatele, cât și liderii care să le stimuleze maturitatea în retail și să producă valoare reală. Mai puține întâlniri... mai mult cod.
OpenINSIGHTS Informații predictive despre clienți
Există un dezavantaj, desigur, și acesta este perturbarea și stabilitatea. A trebuit să facem investiții majore în extinderea muncii pe care am făcut-o. Clienții noștri înțeleg, totuși, că deplasarea rapidă poate implica un risc mai mare. Există o progresie naturală a unui startup extrem de inovator, semi-stabil, până la o organizație care este gata să extindă și să injecteze procese și alte controale. Acest lucru este adesea ilustrat prin modelul de creștere Greiner.
Acest model, dezvoltat de Larry Greiner, conturează etapele de creștere organizațională, fiecare caracterizată printr-o criză specifică pe care compania trebuie să o depășească pentru a trece la etapa următoare.
- Etapa de creativitate: În această etapă inițială, fondatorii și echipa de bază sunt profund implicate în relațiile cu clienții. Clienții care se asociază cu un startup în această etapă se pot aștepta la un nivel de dăruire și angajament de neegalat. Supraviețuirea startup-ului depinde de succesul și satisfacția fiecărui client, ceea ce înseamnă că echipa va face tot posibilul pentru a înțelege și a răspunde nevoilor și provocărilor lor unice. Această abordare practică permite un grad ridicat de flexibilitate și adaptabilitate, permițând startup-ului să își pivoteze rapid soluțiile pentru a se alinia mai bine cu obiectivele clientului.
- Etapa de regie: Pe măsură ce startup-ul avansează în etapa de direcție, încep să apară o ierarhie și o structură clare, iar sistemele și politicile formale de comunicare sunt puse în aplicare. Deși acest lucru poate duce la o operațiune mai eficientă, poate duce și la o experiență puțin mai puțin personalizată pentru clienți. Cu toate acestea, concentrarea startup-ului asupra succesului clienților rămâne puternică, deoarece reputația și creșterea sa viitoare depind încă în mare măsură de obținerea de rezultate excepționale și de construirea de relații pe termen lung.
- Etapa de delegare: Când startup-ul intră în etapa de delegare, luarea deciziilor este din ce în ce mai delegată managerilor de nivel inferior, iar structura organizațională devine mai descentralizată. Acest lucru poate prezenta atât oportunități, cât și provocări pentru clienți. Pe de o parte, autonomia sporită a membrilor echipei startup-ului poate duce la o soluție mai creativă a problemelor și la o capacitate mai mare de a răspunde nevoilor clienților la nivel local. Pe de altă parte, lipsa de implicare directă din partea fondatorilor și a conducerii de top poate duce la o experiență mai puțin consistentă în diferite conturi de clienți.
- Etapa de coordonare: Pe măsură ce startup-ul trece în etapa de coordonare, sunt introduse sisteme formale, proceduri și procese pentru a recâștiga controlul și a standardiza operațiunile în cadrul organizației. Pentru clienți, acest lucru poate însemna o experiență mai previzibilă și mai consistentă, dar poate veni și cu prețul flexibilității și personalizării reduse. Birocrația care apare în această etapă poate înăbuși uneori inovația, făcând mai dificil pentru startup să răspundă rapid nevoilor în schimbare ale clienților sau tendințelor din industrie.
- Etapa de colaborare: În etapa de colaborare, startup-ul își reorientează atenția către munca în echipă, inovație și flexibilitate, adoptând adesea structuri matriciale și echipe interfuncționale pentru a distruge silozurile și a stimula creativitatea. Clienții care parteneriază cu un startup în această etapă pot beneficia de angajamentul reînnoit al companiei față de inovare și de capacitatea acesteia de a valorifica punctele forte ale întregii sale organizații pentru a rezolva provocări complexe.
- Etapa Alianței: În etapa finală a modelului de creștere Greiner, organizația își poate rezolva provocările doar prin parteneriat cu alte organizații prin externalizare, fuziuni și achiziții. Pentru clienți, acest lucru poate însemna acces la o gamă mai largă de capabilități și resurse, deoarece startup-ul își folosește parteneriatele pentru a-și extinde ofertele și acoperirea. Cu toate acestea, această extindere poate crea, de asemenea, un punct de criză de identitate, în care organizația trebuie să se reorienteze asupra viziunii, misiunii și strategiei sale pentru a-și menține valorile de bază și angajamentul față de succesul clienților.
Afacerile stabilite care doresc să inoveze în aceste etape trebuie să ia în considerare cu atenție compromisurile dintre parteneriatul cu un startup și o companie mare, stabilită. În timp ce un startup aflat în stadiile sale incipiente poate oferi o dăruire și o flexibilitate de neegalat, este posibil să nu aibă resursele și stabilitatea unei organizații mai mari. În schimb, o companie mare poate avea o infrastructură mai robustă și o gamă mai largă de capabilități, dar poate avea dificultăți să ofere același nivel de atenție personalizată și agilitate ca un startup.
Pe măsură ce startup-urile progresează prin etapele de creștere și pot intră în alianțe sau fuziuni, companiile consacrate trebuie, de asemenea, să ia în considerare modul în care aceste schimbări pot afecta natura parteneriatului lor. În timp ce capacitățile și resursele extinse ale unei organizații mai mari și mai mature pot fi benefice, este esențial să ne asigurăm că startup-ul își menține punctele forte de bază și spiritul inovator, chiar dacă crește și evoluează.
Afacerile consacrate pot crea colaborări care să conducă la inovare transformatoare evaluând cu atenție potențialii parteneri de startup și selectând unul care este bine poziționat pentru a face față provocărilor creșterii și expansiunii, rămânând în același timp fideli misiunii și valorilor sale. Aceste parteneriate pot combina agilitatea și creativitatea unui startup cu resursele și stabilitatea unei afaceri stabilite, creând un motor puternic pentru creștere și avantaj competitiv.
Pe măsură ce peisajul afacerilor continuă să evolueze într-un ritm fără precedent, capacitatea de a inova și de a se adapta a devenit mai critică ca niciodată. Înțelegând provocările și oportunitățile unice prezentate de startup-uri în diferite stadii de creștere și selectând cu atenție partenerii potriviți pentru a-și susține obiectivele de inovare, companiile consacrate se pot poziționa pentru succes pe termen lung într-o lume din ce în ce mai dinamică și competitivă.
Indiferent dacă este un parteneriat cu un startup în stadiile incipiente sau colaborează cu o organizație mai matură care a încheiat alianțe strategice, cheia este să găsești un partener care să împărtășească o viziune comună și un angajament de a oferi valoare clienților în fiecare etapă a călătoriei.
Legate de Martech Zone Conţinut
