Statisticile agregate vă pot conduce greșit

minerit

Au trecut aproape 20 de ani de când am început să mă ocup de media. Sunt recunoscător pentru oportunitățile care m-au pus în fruntea tehnologiilor de marketing a bazelor de date de atunci. De asemenea, sunt recunoscător că am descoperit rapid baza de date minerit. Majoritatea instrumentelor din acel moment ne-au furnizat statistici agregate pe întreaga bază de date. Dar aceste statistici agregate vă pot conduce cu adevărat greșit.

Având vizualizări agregate ale clienților noștri, am afla că profilul clienților noștri era de un anumit sex, vârstă, venit și locuia într-o anumită zonă. Pentru a comercializa acest segment, am interoga gospodăriile în funcție de cele specifice. Un exemplu ar putea fi bărbații, cu vârste cuprinse între 30 și 50 de ani, cu venituri pe gospodărie mai mari de 50 USD. Am promova o campanie către publicul respectiv prin poștă directă de către gospodării și ziare în funcție de regiune și ne-am asigura că am lovit pe toată lumea în acea interogare.

Pe măsură ce instrumentele de raportare și segmentare au devenit mai puternice, am reușit să aprofundăm. În loc să căutăm întreaga bază de date, brusc am reușit să segmentăm baza de date și să identificăm buzunarele de persoane care erau mari perspective. De exemplu, exemplul de mai sus ar putea ignora mamele singure cu venituri mai mari de 70 de dolari, supraindexate ca un client probabil. În timp ce cu toții avem umanitatea noastră în comun, realitatea este că niciunul dintre noi nu este la fel.

cercuri cercuri

În marketingul online, mediul este o fațetă. Unii dintre voi aveți perspective care adoră recenziile ... unii cărora le place să citească, unii cărora le place să împărtășească fotografii, să vizioneze videoclipuri și alții cărora le place să facă clic pe o reducere bună când o văd. Nu există o singură soluție care să ajungă la toate perspectivele dvs., astfel încât diversificarea strategiei dvs. pe medii va genera rezultate mai bune. Și apoi marketingul pe mai multe canale între mediile dvs. va avea ca rezultat rezultate și mai mari.

În fiecare dintre aceste medii, este posibil să vorbiți cu un segment diferit - deci trebuie să experimentați și să testați diferite oferte și conținut. O postare pe blog poate fi cea mai bună dacă este informativă și oferă informații despre modul în care clienții utilizează cu succes produsul dvs. Dar un videoclip Youtube poate fi cel mai bine utilizat prin includerea unei mărturii a clienților. O reclamă banner poate avea rezultate mai bune cu o reducere.

De aceea, marketingul online este atât de complex. Menținerea unei mărci consistente și a mesajelor pe toate mass-media, în timp ce valorificați punctele forte ale fiecărui media și vorbiți direct cu persoane diferite necesită o grămadă de muncă. Nu este suficient să vedeți o singură vizualizare a clienților dvs. ... trebuie să vă scufundați mai profund în fiecare dintre mediile dvs. și să determinați la ce fel de persoane ajungeți. S-ar putea să fii surprins.

Ce părere ai?

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Aflați cum sunt procesate datele despre comentarii.