Adobe Creative Cloud: Citiți tipărirea fină a licențelor!

Arde bani

Când s-a lansat Adobe Creative Cloud, m-am înscris! Nu mai cumpărați licențe scumpe și gestionați cheile DVD ... descărcați și instalați după cum este necesar. Avem o echipă uimitoare care lucrează la proiectele noastre, dar de multe ori trebuie doar să facem o modificare sau o ajustare rapidă după ce primim fișiere de la designerii noștri, așa că am achiziționat o licență. Partenerul meu de afaceri a început să ajute, așa că am achiziționat și o a doua licență pentru ea. Și apoi unul dintre clienții noștri nu avea bugetul pentru o licență, dar avea nevoie să editeze fișiere din când în când, așa că am achiziționat o licență pentru ei.

Nu citesc niciodată amprenta fină

Am crezut că plătesc doar o taxă lunară de licență și că pot adăuga și elimina licențele după cum este necesar. Am aflat în mod greu că nu este așa. După ce partenerul meu de afaceri și-a lansat propria agenție și clientul meu a dat drumul angajatului ... M-am trezit plătind două licențe neutilizate în fiecare lună. După ce am dat peste teribilul panou administrativ pentru Adobe Creative Cloud și am eliminat cei doi utilizatori, am observat că numărul de licențe a rămas același.

O căutare rapidă pentru „eliminarea licențelor” în baza lor de cunoștințe a oferit răspunsul pe care nimeni nu îl dorește vreodată ... contactaţi asistenţa. Uf ... am deschis o fereastră de chat. M-am gândit că poate cineva mă va scoate din dezactivarea licențelor. După 23 de minute și 51 de secunde, au făcut-o. Dar poate că nu este motivul pentru care gândești.

Chat Adobe Creative Suite

Chat-ul propriu-zis este inclus mai sus pentru a vă arăta tonul fără sens pe care am fost aruncat, ceea ce a ignorat total faptul că folosesc propria mea licență. Știu cât de grozav este programul, eu a cumpărat o licență!

O companie de mărimea Adobe ar trebui să-i fie rușine sincer folosind această strategie pentru a-și smulge clienții pentru câțiva dolari. Nu mi-am dat seama că semnam din greșeală un nou contract anual. Recunosc că unele companii au costuri ridicate de integrare cu clienții, dar acest lucru nu există cu Adobe Creative Cloud. La fel ca în cazul oricărei alte platforme SaaS, ar trebui să pot adăuga și elimina licențe de utilizator, după cum este necesar. Motivul pentru care m-am înscris a fost că sunt un utilizator onest care a apreciat valoarea platformei și a plătit de bunăvoie pentru aceasta.

Acum plătesc 300% din costul licenței pentru Adobe Creative Suite cu celelalte două licențe în stare latentă. Adobe, te voi suna absolut pe 16 iulie 2018. Poate că este timpul să găsesc câteva platforme alternative.

Avertisment: De asemenea, nu există nicio opțiune în panoul administrativ pentru a dezactiva reînnoirea automată.

Ce părere ai?

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Aflați cum sunt procesate datele despre comentarii.