BPR

O metrică a performanței de marketing care măsoară venitul mediu generat pentru fiecare persoană care primește o comunicare de campanie. Se aplică cel mai frecvent în marketingul prin e-mail, SMS-uri campanii și alte canale directe către destinatar unde un brand poate defini cu precizie numărul de destinatari.

În esență, RPR împarte venitul total atribuit unei campanii la numărul de destinatari vizați. Aceasta este o modalitate simplă de a evalua eficiența monetară a unei campanii per persoană.

Formula RPR

Calculul este simplu:

Se încarcă formula...

De exemplu, dacă o companie trimite un e-mail promoțional către 10,000 de abonați și generează venituri atribuibile în valoare de 25,000 USD, RPR-ul ar fi:

25,000 USD ÷ 10,000 = 2.50 USD per destinatar

De ce contează RPR

RPR oferă o perspectivă echilibrată asupra performanței campaniilor, concentrându-se pe rezultatele veniturilor, mai degrabă decât doar pe ratele de deschidere sau ratele de clic. În timp ce indicatorii de implicare măsoară activitatea, RPR leagă direct efortul de marketing de rezultatele financiare. Acest lucru îi ajută pe specialiștii în marketing:

• Comparați eficacitatea campaniilor: Două campanii cu rate de deschidere similare pot genera valori RPR foarte diferite, arătând care dintre ele a fost mai profitabilă.
• Stabilirea unor repere: Prin urmărirea RPR în timp, organizațiile pot stabili repere de performanță pentru diferite canale și campanii.
• Optimizați direcționarea publicului: Dacă anumite segmente produc un RPR mai mare, specialiștii în marketing pot prioritiza resursele către acești destinatari.

Aplicații în marketing

RPR este util în special în afacerile bazate pe abonamente și în comerțul electronic, unde fiecare campanie poate fi măsurată în raport cu vânzările reale. Cazurile de utilizare comune includ:

• Trimiteți e-mail de introducere pe piațăEvaluarea faptului dacă newsletterele, lansările de produse sau promoțiile sezoniere generează suficiente venituri în raport cu dimensiunea publicului lor.
• Campanii SMSEvaluarea eficienței veniturilor din mesajele scurte și directe, unde acoperirea este limitată, dar impactul este adesea imediat.
• Programe de loialitateUrmărirea veniturilor generate per membru la distribuirea recompenselor sau a ofertelor exclusive.

Limitări sau RPR

Deși RPR este o metrică valoroasă, nu ar trebui privită izolat. Factori precum valoarea pe durata vieții clientului (CLV), rentabilitatea investiției (ROI), și trebuie luate în considerare și costurile campaniei. O campanie ar putea avea un RPR ridicat, dar totuși să fie neprofitabilă dacă costurile de achiziție sau de producție depășesc veniturile obținute.