Acronime CX

CX

CX este acronimul pentru Customer Experience.

O măsură a tuturor punctelor de contact și interacțiunilor pe care un client le are cu afacerea și marca dvs. Aceasta ar putea include utilizarea produsului sau serviciului dvs., interacțiunea cu site-ul dvs. web și comunicarea și interacțiunea cu echipa dvs. de vânzări.