Metrici axate pe percepția clientului, cum ar fi timpul până la rezolvare, disponibilitatea resurselor, ușurința în utilizare, probabilitatea de a recomanda și valoarea produsului sau serviciului. Aceste valori sunt direct atribuibile reținerii clienților, creșterii achizițiilor și creșterii valorii per client.
În acest Martech Zone Interviu, vorbim cu Kate Bradley-Chernis, CEO la Lately (https://www.lately.ai). Kate a lucrat cu cele mai mari mărci din lume pentru a dezvolta strategii de conținut care să stimuleze implicarea și rezultatele. Discutăm despre modul în care inteligența artificială contribuie la stimularea rezultatelor marketingului de conținut ale organizațiilor. În ultimul timp este o gestionare a conținutului AI de pe rețelele sociale ...
În acest Martech Zone Interviu, vorbim cu Mark Schaefer. Mark este un mare prieten, mentor, autor prolific, vorbitor, podcaster și consultant în industria de marketing. Discutăm despre cea mai nouă carte a sa, Cumulative Advantage, care depășește marketingul și vorbește direct asupra factorilor care influențează succesul în afaceri și în viață. Trăim într-o lume ...
În acest Martech Zone Interviu, vorbim cu cofondatorul și CEO-ul Casted, Lindsay Tjepkema. Lindsay are două decenii în marketing, este un podcaster veteran și a avut viziunea de a construi o platformă pentru a-și amplifica și măsura eforturile de marketing B2B ... așa că a fondat Casted! În acest episod, Lindsay îi ajută pe ascultători să înțeleagă: * De ce video ...
De aproape un deceniu, Marcus Sheridan predă principiile cărții sale publicului din întreaga lume. Dar înainte de a fi o carte, povestea River Pools (care a fost fundamentul) a fost prezentată în mai multe cărți, publicații și conferințe pentru abordarea incredibil de unică a marketingului de intrare și de conținut. In acest Martech Zone Interviu,…
În acest Martech Zone Interviu, vorbim cu Pouyan Salehi, un antreprenor de serie și care și-a dedicat ultimul deceniu îmbunătățirii și automatizării procesului de vânzări pentru reprezentanții de vânzări ale întreprinderilor B2B și echipele de venituri. Discutăm tendințele tehnologice care au modelat vânzările B2B și explorăm cunoștințele, abilitățile și tehnologiile care vor stimula vânzările ...
În acest Martech Zone Interviu, vorbim cu Michelle Elster, președintele Rabin Research Company. Michelle este expertă atât în metodologii de cercetare cantitative cât și calitative, cu o vastă experiență internațională în marketing, dezvoltarea de noi produse și comunicări strategice. În această conversație, discutăm: * De ce investesc companiile în cercetarea pieței? * Cum poate…
În acest Martech Zone Interviu, vorbim cu Guy Bauer, fondator și director creativ, și cu Hope Morley, directorul operațional al Umault, o agenție de marketing video creativ. Discutăm despre succesul Umault în dezvoltarea videoclipurilor pentru companii care prosperă într-o industrie plină de videoclipuri corporative mediocre. Umault are un portofoliu impresionant de victorii cu clienții ...
În acest Martech Zone Interviu, vorbim cu Jason Falls, autorul cărții Winfluence: Reframing Influencer Marketing To Ignite Your Brand (https://amzn.to/3sgnYcq). Jason vorbește despre originile marketingului de influență până la cele mai bune practici de astăzi, care oferă rezultate superioare pentru mărcile care implementează strategii de marketing de influență. În afară de recuperare și ...
În acest Martech Zone Interviu, vorbim cu John Vuong de la Local SEO Search, o agenție de căutare organică cu servicii complete, conținut și agenție de socializare pentru companiile locale. John lucrează cu clienți la nivel internațional și succesul său este unic printre consultanții SEO locali: John este licențiat în finanțe și a fost un adoptator digital timpuriu, lucrând în tradițional ...
În acest Martech Zone Interviu, vorbim cu Jake Sorofman, președintele MetaCX, pionierul într-o nouă abordare bazată pe rezultate pentru gestionarea ciclului de viață al clienților. MetaCX ajută companiile SaaS și de produse digitale să transforme modul în care vând, livrează, reînnoiesc și extind cu o experiență digitală conectată care include clientul în fiecare etapă. Cumpărători de la SaaS ...