Acronime OP

OP

OP este acronimul pentru Zero-Party.

Datele pe care un client le partajează în mod intenționat și proactiv cu o marcă, pot include date despre centrul de preferințe, intențiile de cumpărare, contextul personal și modul în care individul dorește ca marca să o recunoască.

Sursa: Stephanie Liu, Forrester