Tehnologie de publicitateAnalize și testăriConținut de marketingComerț electronic și comerț cu amănuntulMarketing prin e-mail și automatizareMarketing mobil și tabletăRelatii PubliceSearch MarketingSocial Media și Influencer Marketing

6 pași pentru a găsi canalele de achiziție potrivite pentru o creștere scalabilă

Marketingul este esențial pentru a construi gradul de conștientizare a mărcii, pentru a stimula vânzările și pentru a stimula un sentiment de loialitate în cadrul unei baze de clienți. Chiar și atunci când utilizați strategii de autoservire și de creștere bazată pe produse, trebuie mai întâi să faceți oamenii conștienți de produsul dvs. înainte de a putea converti consumatorul mediu într-un client fidel. Atât de mult nu s-au schimbat. Ceea ce s-a schimbat, însă, este numărul de canale de achiziție disponibile acum, noi canale apărând pe scenă cu o regularitate tot mai mare.

Datorită reflectării lor a tendințelor recente, profitând de canalele de achiziție emergente pentru că eforturile dumneavoastră de marketing pot oferi fără îndoială un avantaj competitiv. Cu toate acestea, este încă important să te bazezi doar pe canale care pot oferi rezultatele dorite - și să permită o creștere scalabilă a eforturilor tale de marketing. Ultimul lucru pe care ți-l dorești este să pui fonduri într-un canal de achiziție care se va opri brusc în furnizarea de noi clienți. Trebuie să alegi cu grijă unde vă dedicați atenția, mai ales cu cele ale industriei scăderea cheltuielilor publicitare.

Cei mai complicati probleme sunt consumatorii înșiși. Ei dezvoltă noi moduri de a căuta informații și de a se implica cu conținutul. Dacă doriți să ajungeți la acești cumpărători cunoscători de tehnologie, conștienți de marcă și bazați pe credințe, nu vă mai puteți concentra doar pe metodele tradiționale. Canalele emergente trebuie să facă parte din mix. Cu toate acestea, există atât de multe opțiuni disponibile, încât poate duce cu ușurință paralizie de analiză. În ce direcție ar trebui să mergi? Este marketingul de influență alegerea potrivită? Dacă da, ar trebui să se concentreze pe TikTok, Instagram, YouTube, Pinterest, Twitch sau chiar Twitter?

Alegerea corectă în canalele de achiziție

Nu poți fi peste tot deodată – și nici nu vrei să fii (vorbește despre o risipă de cheltuieli). Dar întrebarea rămâne: cum ajungeți la alegerea corectă a canalelor de achiziție? Procesul de restrângere a opțiunilor poate fi adesea simțit un pic ca o presupunere. Fiind cineva care a făcut asta de mai multe ori, vă sugerez următoarele:

  1. Îmbrățișați o mentalitate orientată spre client. Punerea dorințelor și nevoilor clienților în prim-planul procesului de luare a deciziilor este esențială, deoarece trebuie să știți pe cine vă vizați pentru a vă informa strategiile de marketing. Cunoașterea clientului ideal vă asigură, de asemenea, că puteți identifica unde își petrec cea mai mare parte a timpului și care sunt sursele lor de influență, ajutând astfel să restrângeți selecția canalului de achiziție.
  2. Efectuați o analiză de investigație. Fiecare canal va avea propriul său set de puncte forte, puncte slabe și oportunități. Chiar dacă clientul dvs. ideal poate fi găsit pe un anumit canal, este totuși înțelept să vă evaluați toate opțiunile pentru a determina dacă canalul are sens pentru marca dvs. Dincolo de utilizatorii unui canal, uitați-vă la comportamentele consumatorilor din conținutul postat, cazuri potențiale de utilizare, preferințele de conținut ale clienților, modurile în care concurența folosește canalul și așa mai departe. Utilizarea lui va muta acul în direcția corectă?
  3. Asigurați alinierea obiectivelor. Nu există două canale de achiziție exact la fel și fiecare vă poate ajuta să atingeți diferite obiective. Ce sperați să realizați folosind un anumit canal? Este conduce? Conștientizare? Logodnă? E-mailuri? Mai important, asigurați-vă că obiectivul canalului este legat de dvs
    obiectivele afacerii. Altfel, un canal nu este altceva decât un este bine sa ai mai degrabă decât o componentă esențială a mixului dvs. de marketing.
  4. Luați în considerare identitatea mărcii dvs. Nu este un secret pentru nimeni că conținutul de marketing este o reflectare a mărcii tale. Același lucru se poate spune despre selecția canalului. Luați în considerare modul în care utilizarea unui canal de achiziție în curs de dezvoltare ar putea afecta marca dvs. Este potrivit? Oferă loc pentru creativitate? Tipul de conținut, cum ar fi vocea, videoclipul sau textul, se aliniază cu identitatea mărcii dvs.? Dacă nu, nu te gândi prea mult –– mergi mai departe.
  5. Alegeți un set de valori. Cum să măsurați cel mai bine performanța unui canal de marketing este o întrebare pentru veacuri, mai ales când vine vorba de canalele emergente. Vă recomand definirea valorii Steaua Nordului mai întâi, apoi evaluând dacă canalul are capabilitățile de a influența pozitiv acea măsurătoare. Mapați aceste capabilități la valorile disponibile de pe canal și urmăriți-le ca valori inițiale de performanță. Apoi, optimizați-vă constelația de valori în timp pe baza performanței și a învățăturilor.
  6. Testează, testează, testează. Marketerii nu sunt străini de testare; este modul în care ajungi la conținut care oferă rezultate. Lucrul cu canalele emergente nu este diferit. Aduceți-vă conținutul în fața clienților, experimentați cu toate elementele diferite ale campaniei și optimizați-vă acolo unde este necesar. De asemenea, nu vă fie teamă să investiți mai mult în canalele de lucru și să le tăiați sau să le abandonați pe cele care nu reușesc să ofere rezultate. Orice canal care câștigă investiția dvs. ar trebui să se conecteze la a bucla de creștere cu auto-întărire pentru a permite creșterea combinată. Unele canale pur și simplu nu vor funcționa pentru marca, produsele sau publicul țintă.

Folosirea canalelor emergente pentru a stimula achiziția de clienți poate fi o strategie profitabilă pentru creștere, dar totul trebuie să se alinieze. Acum că sunteți familiarizat cu procesul de evaluare a unui canal emergent, puteți începe să identificați câteva canale potențiale de testat. Țineți întotdeauna cont de publicul țintă, cercetați canalul și priviți ce face concurența în spațiu înainte de a vă aventura pe un teritoriu neexplorat.

Nick Chasinov

Nick Chasinov este fondatorul și CEO-ul Teknicks, o agenție de marketing de creștere care deblochează creșterea durabilă, defensabilă și combinată a produselor pentru companiile SaaS.

Articole pe aceeaşi temă

Înapoi la butonul de sus
Închide

Blocarea reclamelor a fost detectată

Martech Zone este în măsură să vă furnizeze acest conținut fără costuri, deoarece monetizăm site-ul nostru prin venituri din reclame, linkuri afiliate și sponsorizări. Am aprecia dacă ați elimina dispozitivul de blocare a reclamelor pe măsură ce vizualizați site-ul nostru.