Search Marketing

Stabiliți așteptările cu un acord de acceptare

de mânăÎn calitate de agent de marketing, probabil că vă bazați pe o mulțime de aplicații și resurse terțe pentru a da viață campaniilor dvs.

Am mai scris despre cum setarea așteptărilor cu clienții dvs. determină satisfacția clienților… Există, de asemenea, o modalitate prin care vă puteți ajuta să vă stimulați propria satisfacție - construiți un acord de acceptare pentru a da tonul relațiilor cu terții.

Acordurile de acceptare stabilesc câteva reguli de joc pentru furnizorii cu care lucrați înainte chiar de a începe. Acordurile de acceptare conțin lucruri precum:

  • Cine deține proprietatea intelectuală a unui proiect.
  • Cine deține resursele (grafică, cod etc.)
  • Indiferent dacă întârzierile sau penalitățile de plată vor fi implementate sau nu dacă lucrările nu sunt finalizate în termenele promise.
  • Când și cum vor fi transferate resursele în cazul în care relația merge spre sud.
  • Indiferent dacă terța parte poate delega sau nu proiectul și munca către alte companii sau resurse.
  • Dacă terțul poate promova sau nu munca pe care o desfășoară.

Poate că aveți chiar și unele aprecieri și antipatii personale atunci când lucrați cu furnizori, întâlnirea la timp, codurile de îmbrăcăminte, documentația, formatele, etc. drumul. Le-aș recomanda!

La fel ca un contract de muncă cu angajații dvs. va evita conflictele cu angajații, un acord de acceptare poate evita probleme cu furnizorii și resursele terților.

Douglas Karr

Douglas Karr este CMO al OpenINSIGHTS și fondatorul Martech Zone. Douglas a ajutat zeci de startup-uri de succes MarTech, a ajutat la due diligence de peste 5 miliarde de dolari în achiziții și investiții Martech și continuă să asiste companiile în implementarea și automatizarea strategiilor lor de vânzări și marketing. Douglas este un expert în transformare digitală recunoscut la nivel internațional și expert și vorbitor MarTech. Douglas este, de asemenea, un autor publicat al unui ghid pentru Dummie și al unei cărți de conducere în afaceri.

Articole pe aceeaşi temă

Înapoi la butonul de sus
Închide

Blocarea reclamelor a fost detectată

Martech Zone este în măsură să vă furnizeze acest conținut fără costuri, deoarece monetizăm site-ul nostru prin venituri din reclame, linkuri afiliate și sponsorizări. Am aprecia dacă ați elimina dispozitivul de blocare a reclamelor pe măsură ce vizualizați site-ul nostru.