8 Principii directoare pentru angajarea unui expert în marketing prin e-mail

Depositphotos 9053853 m

În prima parte (S-ar putea să aveți nevoie de un expert în marketing prin e-mail dacă ...) am discutat când și de ce ar putea fi o idee bună să contractăm cu experți care posedă o experiență dedicată de marketing prin e-mail. Acum vom schița principiile directoare care trebuie luate în considerare înainte de a angaja un agenție de marketing prin e-mail, consultant de marketing prin e-mail sau manager intern de marketing prin e-mail. De ce?

De prea multe ori companiile își aleg alegerea pe baza unor criterii greșite, ceea ce provoacă dureri de inimă, ineficiență și o cantitate semnificativă de productivitate și dolari pierduți.

Cinci lucruri pe care nu ar trebui să le faci

  1. Nu vă limitați căutarea geografic. Da, cel mai oportun mod de a construi încrederea este în relațiile față în față, dar asta nu înseamnă că încrederea nu poate fi construită și pe coaste sau continente separate, de altfel. Rețineți că ceea ce căutați este potrivirea corectă. Restricționarea căutării dvs. de la început la o zonă geografică definită este o limitare inutilă. Având în pericol bugetul de marketing și rentabilitatea investiției, miza este la fel de mare. În această zi a e-mailului și WebEx, comunicarea este ușoară și instantanee. De fapt, atunci când ne întâlnim personal cu clienții noștri (indiferent dacă au nevoie de servicii ad hoc sau servicii complet gestionate), întâlnirile sunt de obicei concentrate și eficiente, deoarece le-am planificat în avans și timpul este limitat.
  2. Nu eliminați profesioniștii în funcție de dimensiune. Dacă sunteți o companie mică, nu ar trebui să excludeți să lucrați cu o armă de închiriat doar pentru că oferă mai multe servicii și au mai multă experiență decât aveți nevoie; sigur, este posibil să nu fiți un centru imens de profit pentru ei, dar poate că au experiența exactă de care aveți nevoie.
    În mod similar, clienții mai mari nu ar trebui să excludă din considerație agențiile mici sau profesioniștii independenți. Oamenii talentați la conducerea magazinelor mici pot avea mai multă experiență decât un profesionist localizat în marketing prin e-mail sau personalul de nivel mediu care ți-ar fi repartizat la o mare agenție cu servicii complete. Contează atenția, expertiza și ideile.
  3. Nu face din experiența din industrie un lucru obligatoriu. Profesioniștii în marketing cu multă experiență în categorii ar putea fi supuși gândirii grupului industrial. Niciun grup sau individ nu va ști vreodată la fel de mult ca dvs. despre industria dvs., așa că ar trebui să-i angajați pentru ceea ce știu: arta și știința marketingului prin e-mail.
    Unul dintre lucrurile care îmi plac la marketing prin e-mail este polenizarea încrucișată a ideilor obținute din lucrul într-o varietate de industrii. Fiecare industrie este unică, dar toate au caracteristici comune. Adesea, ceea ce învățăm servind un client dintr-o industrie declanșează o nouă idee pentru un client dintr-o altă industrie.
  4. Nu cereți (sau nu distrați) lucrări speculative. Campaniile sau testele speculative sunt pustiul afacerii agenției, același lucru este valabil și pentru cele centrate pe e-mail. Campaniile de specificații sunt ca niște steroizi, deseori umflă prea mult prezentatorii? capacități. Dar cel mai mare motiv pentru care nu cereți specificații este că cei mai buni clienți - cei pe care îi doriți cu adevărat - nu o vor face. Nu trebuie. Cu cât sunt mai dispuși să sară prin cercuri speculative pentru tine, cu atât ar trebui să fii mai suspect. Dacă sunt gata să-și dea munca, nu trebuie să existe o piață foarte bună pentru aceasta.
  5. Nu evitați întrebările despre bugetul dvs.. Nu lăsați pe nimeni să vă spună că banii (sau bugetul) nu vorbesc. Fiecare agenție sau externalizator are anumite bugete minime ale clienților, obținute prin experiență și bazate în parte pe economie și pe sarcina actuală a clienților. De aceea, este important, pentru a efectua o analiză în cunoștință de cauză, să aveți o idee despre bugetul dvs. sau care ar trebui să fie. Poate ați avut o experiență neplăcută declarându-vă bugetul din timp sau ceea ce credeați că este prea deschis (vă amintiți primul site web pe care l-ați dezvoltat?) Se întâmplă. Dar, de regulă, atunci când vorbiți cu potențialii interesați, purtați un dialog deschis când vine vorba de bugetul dvs. În cele din urmă, vă va economisi timp, energie și bani.

Deci, cum ar trebui să selectați un partener de marketing prin e-mail?

  1. Determinați de ce aveți nevoie. Cel mai rău lucru pe care îl puteți face este să angajați pentru o slujbă și apoi să nu le lăsați să o facă. Ai nevoie de cineva care să conducă sau de cineva care să-l urmeze? O firmă care poate dezvolta strategie sau un expert la execuție? Un consultant căruia îi place să se distreze sau unul care este totul de afaceri? Un angajat să ia ordine sau cineva care să-ți provoace gândirea?
  2. Inițiază o conversație. Trimiteți potențialilor un e-mail sau dați-le un apel. Petreceți câteva minute la telefon împreună și veți obține un sentiment imediat de chimie și interes. Întrebați-i despre istoria lor, cine sunt clienții lor actuali, care sunt capacitățile lor de bază.
  3. Invitați-i să revizuiască o mână de studii de caz. Rețineți că nu căutați să vedeți dacă au rezultate bune de raportat (toți o vor face), ci să înțelegeți gândirea din spatele modului în care au ajuns la soluțiile lor. Veți afla despre procesul lor, ce este acesta, cum funcționează și cum s-ar putea potrivi companiei și culturii dvs. Este metodic? Pe baza inspirației? Bazat pe date?

Când găsiți o potrivire bună, discutați cu ei despre cea mai bună modalitate de a vă asigura o relație lungă și de succes. Vino să clarificați acordul cu privire la așteptările dvs. pentru compensații și servicii. Apoi trageți arma starterului și lăsați-i să funcționeze.

Ce părere ai?

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Aflați cum sunt procesate datele despre comentarii.