Marketingul direct s-a schimbat - nu regula din 40/40/20

Mi-am organizat raftul în această dimineață și am răsfoit o carte veche de Marketing Direct pe care o aveam, Direct Mail by the Numbers. A fost publicat de Post Office din Statele Unite și a fost un ghid destul de bun. Când făceam poștă directă, m-am dus la Postmaster-ul local și am luat o cutie cu ele. Când ne-am întâlnit cu un client care nu făcuse niciodată Mail Direct, a fost o resursă excelentă pentru ei să învețe rapid avantajele marketingului direct.

Revizuind cartea astăzi, mi-am dat seama cât de mult s-au schimbat lucrurile în ultimul deceniu - chiar și în ultimii ani.

Vechea teorie a marketingului direct era regula 40/40/20:

Marketing direct 40-40-20 Regula
  • 40% rezultatul s-a datorat listei pe care ați trimis-o. Aceasta ar putea fi o listă pe care ați achiziționat-o pentru prospectare sau ar putea consta din lista dvs. de clienți existenți.
  • 40% rezultatul s-a datorat ofertei dvs. Mereu le-am spus clienților că timpul pe care l-ați avut într-o campanie de poștă directă pentru a atrage un prospect a fost egal cu numărul de pași dintre cutia poștală și coșul de gunoi.
  • 20% rezultatul s-a datorat creativității dvs. În acest weekend am primit o poștă directă de la un nou constructor de case. În el a fost o cheie de testat în casa modelului. Dacă cheia se potrivește, câștigi casa. Aceasta este o ofertă interesantă care poate mă face să mă îndrept spre cea mai apropiată comunitate - foarte creativă.

Direct Mail și Telemarketing au folosit această regulă de bază în ultimele câteva decenii. Registrul „Nu sunați” și actul CAN-SPAM au dovedit că consumatorii s-au săturat de intruziune și nu vor suporta solicitarea fără permisiune. De fapt, cred că lipsa permisiunii va provoca un impact negativ asupra campaniilor dvs. și merită să crească importanța listei.

Marketingul din gură din gură este acum o porțiune semnificativă din marketingul fiecărei companii - dar nu este deținut de departamentul de marketing, este deținut de client. Dacă nu vă puteți îndeplini promisiunile, oamenii vor auzi despre asta mai repede decât timpul necesar pentru a vă executa campania. Marketingul din gură în gură va avea un impact exponențial asupra fiecărei campanii de marketing. Dacă nu poți livra, atunci nu promite.

Nu curge de la limbă la fel de ușor, dar cred că noua regulă este regula 5-2-2-1

Noua regulă generală de marketing direct
  • 50% dintre rezultate se datorează listei pe care o trimiteți și esențială pentru această listă este permisiunea pe care trebuie să le vorbiți, precum și cât de direcționată este lista.
  • 20% dintre rezultate se datorează mesajului. Direcționarea mesajului către public este o necesitate. Mesajul potrivit pentru publicul potrivit la momentul potrivit este singura modalitate de a vă asigura că puteți menține permisiunea și puteți obține rezultatele de care aveți nevoie pentru eforturile dvs. de marketing.
  • 20% dintre rezultate se datorează aterizării. Pentru marketingul prin e-mail, aceasta este o pagină de destinație și serviciul ulterior și executarea produsului sau serviciului. Dacă nu puteți îndeplini promisiunile pe care le-ați comercializat, atunci din gură în gură veți primi acel mesaj mai repede decât puteți încerca să îl reparați. Trebuie să „aterizați” bine clientul pentru a avea o creștere de succes în viitor.
  • 10% este încă creativitatea campaniei dvs. de marketing. Poate credeți că spun că creativitatea este mai puțin importantă decât în ​​trecut - pur și simplu nu este adevărat - permisiunea, mesajul și aterizarea sunt pur și simplu mai importante decât erau pe vremuri.

Vechea regulă 40/40/20 a marketingului direct nu a luat în considerare niciodată permisiunea, marketingul din gură-vorbă și nici executarea produsului și serviciului dvs. Cred că 5-2-2-1 Regula face!

4 Comentarii

  1. 1

    Trebuie să spun că legătura dvs. publicitară, ca primă linie a fiecărui post de blog, face foarte dificil să decid ce vreau să citesc în FeedDemon. Deoarece nu mai primesc primul paragraf, primesc doar anunțul, de multe ori marchez pur și simplu întregul flux ca citit fără să intru în el.

    Deși înțeleg nevoia de a maximiza expunerea, aș sugera cu amabilitate că, probabil, plasarea anunțului text în corpul postării, mai degrabă decât ca prima linie, ar permite conținutului dvs. să devină mai atrăgător și să permită oamenilor ca mine să decidă în mod inteligent dacă vizionează postarea este o idee bună sau nu.

    Multumesc!

    • 2

      Tim, asta e un feedback excelent. Am observat că eu însumi după ce l-am postat și am uitat de asta ... în seara asta l-am mutat în partea de jos a feedului. Vă mulțumim că v-ați făcut timp să mă anunțați. Chiar apreciez!

      Doug

  2. 3

Ce părere ai?

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Aflați cum sunt procesate datele despre comentarii.