Tehnologie de publicitateAnalize și testăriConținut de marketingCRM și platforme de dateComerț electronic și comerț cu amănuntulMarketing prin e-mail și automatizareMarketing de evenimenteRelatii PubliceActivarea vânzărilorSearch MarketingSocial Media și Influencer Marketing

Marketingul a evoluat dincolo de regula 40/40/20

Îmi organizam raftul de cărți în această dimineață și am răsfoit o carte veche de marketing direct, Direct Mail by the Numbers. The USPS l-a publicat și a fost un ghid destul de bun. Când conduceam o afacere prin poștă directă cu normă întreagă, m-am dus la directorul de poștă local și am luat o cutie cu ele. Când ne-am întâlnit cu un client care nu mai făcuse niciodată Direct Mail înainte, a fost o resursă excelentă pentru ei să învețe rapid avantajele marketingului direct.

Revizuind cartea astăzi, mi-am dat seama cât de mult s-au schimbat lucrurile în ultimul deceniu - chiar și în ultimii ani.

Vechea teorie a marketingului direct era Regula 40/40/20

Marketing direct 40-40-20 Regula
  • 40% rezultatul s-a datorat listei pe care ați trimis-o. Aceasta ar putea fi o listă pe care ați achiziționat-o pentru prospectare sau ar putea consta din lista dvs. de clienți existenți.
  • 40% rezultatul s-a datorat ofertei dvs. Mereu le-am spus clienților că timpul pe care l-ați avut într-o campanie de poștă directă pentru a atrage un prospect a fost egal cu numărul de pași dintre cutia poștală și coșul de gunoi.
  • 20% rezultatul s-a datorat creativității tale. Am primit o scrisoare directă de la un nou constructor de case în acest weekend. A fost o cheie de testat în casa model. Dacă se potrivește cheia, câștigi casa. Aceasta este o ofertă interesantă care m-ar putea face să merg la cea mai apropiată comunitate – foarte creativ.

Direct Mail și Telemarketing au folosit această regulă generală în ultimele două decenii. Registrul Nu apelați și CAN-SPAM Actul a dovedit că consumatorii s-au săturat de intruziune și nu vor suporta solicitări fără permisiune. Cred că lipsa consimțământului va avea un impact negativ asupra campaniilor dvs. și merită să creșteți importanța Listei.

Marketing verbal (FEMEIE) reprezintă acum o parte semnificativă din marketingul fiecărei companii – dar departamentul de marketing nu o deține; clientul o deține. Dacă nu vă puteți îndeplini promisiunile, oamenii vor auzi despre asta mai repede decât este necesar pentru a vă executa campania. Marketingul din gură în gură va afecta exponențial fiecare campanie de marketing. Dacă nu poți livra, atunci nu promite.

Nu curge de la limbă la fel de ușor, dar cred că noua regulă este regula 5-2-2-1

Noua regulă generală de marketing direct
  • 50% dintre rezultate se datorează listei către care trimiteți; esențială pentru acea listă este permisiunea pe care o aveți de a vorbi cu ei și cât de vizată este lista.
  • 20% dintre rezultate se datorează mesajului. Direcționarea mesajului către public este o necesitate. Mesajul potrivit pentru publicul potrivit la momentul potrivit este singura modalitate de a vă asigura că puteți menține permisiunea și puteți obține rezultatele de care aveți nevoie pentru eforturile dvs. de marketing.
  • 20% dintre rezultate se datorează Aterizării. Pentru marketing prin e-mail, aceasta este o pagină de destinație și serviciul și execuția ulterioară a produsului sau serviciului. Dacă nu puteți îndeplini promisiunile pe care le-ați comercializat, cuvântul în gură va transmite acel mesaj mai repede decât puteți încerca să-l remediați. Trebuie să „aterzi” bine clientul pentru a avea o creștere de succes în viitor.
  • 10% este încă creativitatea campaniei tale de marketing. Nu spun că creativitatea este mai puțin importantă decât în ​​trecut. Pur și simplu nu este adevărat, dar permisiunea, mesajul și aterizarea sunt mai critice decât înainte.

Vechea regulă 40/40/20 a marketingului direct nu a luat în considerare niciodată permisiunea, marketingul din gură-vorbă și nici executarea produsului și serviciului dvs. Cred că 5-2-2-1 Regula face!

Douglas Karr

Douglas Karr este CMO al OpenINSIGHTS și fondatorul Martech Zone. Douglas a ajutat zeci de startup-uri de succes MarTech, a ajutat la due diligence de peste 5 miliarde de dolari în achiziții și investiții Martech și continuă să asiste companiile în implementarea și automatizarea strategiilor lor de vânzări și marketing. Douglas este un expert în transformare digitală recunoscut la nivel internațional și expert și vorbitor MarTech. Douglas este, de asemenea, un autor publicat al unui ghid pentru Dummie și al unei cărți de conducere în afaceri.

Articole pe aceeaşi temă

Înapoi la butonul de sus
Închide

Blocarea reclamelor a fost detectată

Martech Zone este în măsură să vă furnizeze acest conținut fără costuri, deoarece monetizăm site-ul nostru prin venituri din reclame, linkuri afiliate și sponsorizări. Am aprecia dacă ați elimina dispozitivul de blocare a reclamelor pe măsură ce vizualizați site-ul nostru.