12 pași pentru succesul marketingului pe rețelele sociale

12 pași către succesul marketingului pe rețelele sociale

Cei de la BIGEYE, o agenție de servicii creative, au puneți împreună acest infografic pentru a ajuta companiile să dezvolte o strategie de marketing de social media. Îmi place foarte mult desfășurarea pașilor, dar simt, de asemenea, că multe companii nu au toate resursele pentru a satisface cerințele unei strategii sociale minunate. Întoarcerea de a construi un public într-o comunitate și de a conduce la rezultate de afaceri măsurabile durează adesea mai mult decât răbdarea liderilor din cadrul companiei.

12 pași pentru succesul marketingului pe rețelele sociale

  1. Cercetare și cunoaște-ți publicul, identificând subiectele și interesele despre care sunt cele mai sociale.
  2. Alege doar pentru a utiliza rețelele și platformele care vorbesc cel mai bine publicului dvs.
  3. Spuneți-vă indicatorilor cheie de performanță (KPI). Ce vrei să realizezi eforturile tale sociale? Cum arată succesul în termeni cuantificabili?
  4. Scrie un playbook de marketing pe rețelele de socializare. Playbook-ul trebuie să prezinte detaliile KPI-urilor, profilurilor de audiență, persoanelor de brand, conceptelor campaniei, evenimentelor promoționale, concursurilor, temelor de conținut, pașilor de gestionare a crizelor etc. Rețineți că strategia ar trebui să fie unică pentru platformă.
  5. Alinia membrii companiei dvs. în jurul planului. Atribuiți responsabilități cu privire la cine postează, cine răspunde și cum raportează valorile.
  6. Durează 30-60 de minute la începutul fiecărei săptămâni sau luni pentru a programa tweet-uri, postări pe Facebook, postări pe LinkedIn, pini sau alt conținut de pe rețelele sociale. Acestea pot fi idei originale, linkuri către propria dvs. lucrare sau linkuri către conținut extern care pot fi utile sau de interes pentru publicul dvs.
  7. Crea o bancă de conținut care folosește o foaie de calcul și planifică subiectele de conținut, titlurile, linkurile aferente, programarea dorită, numele autorilor și o zonă pentru aprobarea conducerii pe fiecare linie.
  8. Post conținut relevant referitor la subiecte și evenimente de actualitate în timp util. Este important să împărtășiți părerile de îndată ce apar noutăți.
  9. Tratează-le pe toate canalele sociale separat. Nu ar trebui să postați același mesaj pe toate canalele - amintiți-vă cine este publicul în spatele fiecărei platforme.
  10. Desemnează pe cineva să acționeze ca reprezentant al serviciului pentru clienți pentru a răspunde la conținutul generat de utilizatori și la negativitate. Nu ignora comentariile și feedback-ul!
  11. Programează raportarea! În funcție de obiectivele dvs., valorile de raportare pot apărea săptămânal, lunar sau bilunar.
  12. Reanalizează planul dvs. în mod regulat. Dacă ceva din planul tău nu funcționează, schimbă-l sau testează conținutul A / B pentru a determina la ce răspunde mai bine publicul tău.

Ce părere ai?

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Aflați cum sunt procesate datele despre comentarii.